首先 作為一家中介門店的客戶分為三類:
如何獲取優質的業主委託者資源,就需要對業主進行詳細的瞭解和建立良好的社群關係,一般所在業主資料是基礎糧食,靠一點點積累,也有部分靠其他途徑如加盟某一個品牌公司直接獲取了相關的房源。
附帶:關於業主的委託知識可以參考看一部電視劇:樓主有情人。
第二類客戶:需要買房的客戶租房的客戶,也成為業績之父。是成交的必經之路。
如何獲取優質的客戶委託資源,就需要對市場進行一定的瞭解,熟悉地緣性客戶的主要的人文背景和類項性需求,擴大自己的銷售知名度,如選最好的小區門口角鋪,或者一個路段的角鋪,也或者增大地面曝光量,中介的廣告多點長期駐守,也或者增加自己的廣告途徑如埠量增加,甚至適度的廣告投放等。當然這些需要人編和投入,同時對於廣告的內容不能以量多忽略質量,在人編投入增大,廣告觸角增多,廣告內容優質的情況下,客源資源便較為充足且甄選優質也不在難。
第三類客戶:簽約的優質客戶:而已成為羊頭客戶或首領客戶。
如何獲取這類優質成交客戶的,也是門店業務能事半功倍的重要源泉。這就需要門店的專業能力和交易服務的優質能力需要健全,在交易服務中能夠建立深厚的客戶公關情意,並且在成交的客戶建立起長期維護的投入和精力。這批優質的可能能迸發出來的潛力和影響力是行業內的金字塔頂端。一般業績頂尖的房產經紀牛人,已經淡出了前兩種優質客戶的開發工作,而是隻在第三類成交優質客戶身上下精力,業績暢銷穩定。
太原旅居地產主體作者張明2018-12-24歇筆。
首先 作為一家中介門店的客戶分為三類:
如何獲取優質的業主委託者資源,就需要對業主進行詳細的瞭解和建立良好的社群關係,一般所在業主資料是基礎糧食,靠一點點積累,也有部分靠其他途徑如加盟某一個品牌公司直接獲取了相關的房源。
附帶:關於業主的委託知識可以參考看一部電視劇:樓主有情人。
第二類客戶:需要買房的客戶租房的客戶,也成為業績之父。是成交的必經之路。
如何獲取優質的客戶委託資源,就需要對市場進行一定的瞭解,熟悉地緣性客戶的主要的人文背景和類項性需求,擴大自己的銷售知名度,如選最好的小區門口角鋪,或者一個路段的角鋪,也或者增大地面曝光量,中介的廣告多點長期駐守,也或者增加自己的廣告途徑如埠量增加,甚至適度的廣告投放等。當然這些需要人編和投入,同時對於廣告的內容不能以量多忽略質量,在人編投入增大,廣告觸角增多,廣告內容優質的情況下,客源資源便較為充足且甄選優質也不在難。
第三類客戶:簽約的優質客戶:而已成為羊頭客戶或首領客戶。
如何獲取這類優質成交客戶的,也是門店業務能事半功倍的重要源泉。這就需要門店的專業能力和交易服務的優質能力需要健全,在交易服務中能夠建立深厚的客戶公關情意,並且在成交的客戶建立起長期維護的投入和精力。這批優質的可能能迸發出來的潛力和影響力是行業內的金字塔頂端。一般業績頂尖的房產經紀牛人,已經淡出了前兩種優質客戶的開發工作,而是隻在第三類成交優質客戶身上下精力,業績暢銷穩定。
太原旅居地產主體作者張明2018-12-24歇筆。