要看當時經營的產品的品類是日常用品，以及我經營場所所在的位置，來定位客戶群體。如果是大眾類的日常生活用品，店所處位置在城中村的話，我想是賺窮人的錢。如果是高階定製類產品，經營場所在大型商場那就賺富人的錢。需要這個回答對你有幫助！

１、一個現象：普通的創業者在絕大多數的時候都是優先選擇大眾產品流通來創業，簡單地說就是：賣大眾的產品，靠產品銷售來賺錢，對吧，但是你們會發現越來越嚴肅的事際：大眾的創業者無法掌握海量的消費者資源，沒有大量的源源不斷的全新的流量、客源、粉絲、會員，對嗎？而且我們的客源、流量、客戶，大量的被網際網路搶奪，比如拼多多低價的衝擊，還有身邊的社群團購、社群團購，還有多級分銷的新零售、直銷，微商等等。

２、一個矛盾：我們的客源、流量、會員被搶奪，嚴重流失，我們一方面沒有量的基礎，另一方面，我們還有承受：沒有質的負擔；啥意思呢？我們這麼多年針對的大眾群體，更多是佔小便宜、沒有忠誠度、消費層次低，而且是慾望特別高的這部分群體，即沒有大量的數量優勢，又沒有高質量的消費能力優勢；這種矛盾就是目前實體店的一個問題。

客單價低，利潤低，競爭對手都做拼價格戰，大量的底層消費群體，而且這些大眾消費群體的流量和客戶資源，還正在被拼多多和網際網路大平臺搶奪，你怎麼辦？

當普通創業者明白了這一個現象，一個矛盾時，請問你們是如何思考的呢？顯然：努力的把自己的群體提升高階消費群體，服務於相對高階的群體，是你必須要面對的事情。

底層消費群體不是你服務的，而是你成交的，比如拼多多需要服務嗎？只是一句話：低價，便宜。當低價到極致時，從來不需要你服務，對嗎？高階群體更需要你產品極致化、服務極致化，精神層次化，你需要更真實的情感去社交，而低端的群體則不需要這些，它們更願聽假話，因為聽不懂真話，因為沒有分辨能力呀，他們會在你很便宜，價格很低了，還會伸手讓你的“腳踏車”，永遠無法滿足的慾望就是底層。

當我們明白了這些之後：１、要想做好生態化的後端，必須做高階；２、高階群體更願意分享，更有分享能力；３、高階群體的消費能力強，購買力強；４、高階群體更願意社交，你極致化的服力，更容易帶動其它產品銷售；５、售後服務更容易；