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1 # 小哥哥秦
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2 # 文案家
1.這種情況處於被動狀態,客戶一直提問就等於你被客戶牽著鼻子走,越是這樣客戶就會更加挑剔,因為他不信你,所以問題就會越來越多,最後客戶也不可能找你交易。
2.客戶有問題都是想要一個好的答案,只有你花時間去了解客戶的內心他到底想要的是什麼?多試著去提問,瞭解客戶的真實需求。
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3 # A趙俊成
做銷售不能怕客戶提問題,真正想買的才會關心你所銷售的東西是什麼樣的,有什麼優勢劣勢,什麼樣的價格,是不是適合客戶本身。
房子對比其他商品價格很高,很多人都是掏空家底。買房肯定要多問,問的多了才能瞭解這套房子適不適合自己,萬一買下來不合適怎麼辦?房子不像其他日常消耗品,說換就換。
買房一般關心的就是價格,面積,地段,配套,年限和樓層等等這些問題,這應該是銷售需要知道的基本常識。如果客戶提出的問題比較極端,作為銷售應該細心的引導耐心的講解,為客戶消除心中的顧慮,既讓客戶買到合適的房子,也讓自己賺到應得的薪酬。
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4 # 智會平臺
房地產銷售過程中,會遇到各種型別的問題,不同場景會有不同的問題,不同場景下問題的答案是不唯一的。所以要看你所處場景和所面臨的問題是什麼樣的。
所以建議你在給客戶帶看之前先做足充分的準備……
帶看前務必先空看一遍,沿著客戶要走的路線走一遍
客戶如果是首看,務必準備多套房源——首次帶看時,你可能對客戶的需求瞭解的不是很透徹,很有可能在看房過程中,客戶的需求會發生調整,那麼就需要你提前準備出不同型別的房源,以便於在帶看中,隨時的調整看房路線
帶看前,請多多準備資料
房源基本資訊:一張房源紙,房屋基本資訊、稅費資訊、核心賣點必不可少
相似房源的出租情況:雖然購房是為了自住,但是他們對於房子的租金,還是比較感興趣的
如果小區是學區房,最好你能帶上學校的招生簡章
相關的工具:如果有條件,隨身攜帶紅外線測距儀和噪音檢測儀。而如果暫時條件不允許的話,那麼你帶上盒尺、計算器之類
4.關注看房順序——“BAC”法則,可以及時的做一下鋪墊,告訴客戶後面看的房子的情況。客戶如果在有思想準備的情況下,是對很多事情可以接受的
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具體情況得看什麼問題了,還是得具體情況具體分析不同得區域,不同的小區,不同的人群,不同銀行,哈哈。幸苦回答希望採納