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我的東風雷諾科雷傲2.5四驅,現在六個多月,頓挫比較嚴重,去了幾次4S店都沒有修理好,打400向廠家反映了也沒有答覆,所以請教怎麼樣投訴
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回覆列表
  • 1 # 死不了一輝

    新購買的汽車自開具購車發票時起60日內或是行駛里程3000公里之內,如果汽車因為質量問題,修理時間累計超過35天或是修理次數大於五次。消費者可以根據汽車三包法規向廠家申請換車。

    在汽車三包政策時間以內,如果汽車因為嚴重的產品的質量問題修理次數超過兩次,沒有完全解決問題,或是汽車主要零部件更換超過兩次也沒有解決問題的(主要零部件包含∶發動機、變速箱、制動系統、懸掛系統),消費者都有權向汽車銷售方申請退貨或是退款申請。

    如果汽車銷售方拒不履行三包政策,消費者可以到工商行政管理部門進行投訴;或是到法院起訴處理。

  • 2 # 無名車牌

    對你的這事深表同情和理解,也很想給你支個高招,但現實告訴我,不掏錢的消費者是爺,掏錢買了東西以後,那麼就不如孫子,什麼多少公里保,什麼多少年保,簡直就是嗓子裡吞了一隻蒼蠅,好惡心,誠信和誠諾,被嘴皮子上下一碰就扯皮光了,消費維權真是太難了。

    我從自己的看法和建議,來試著回答這個問題,如有不妥之處請見諒,笫一,你在問題中提到的“頓挫”一詞,我理解不了,是車在換擋後,後坐嗎?還是車在行駛中轉速難以控制,開車和修車中,是沒有這個名詞的,第二,這種現象是四驅時出現,還是雙驅時出現,是變速箱,還是離合器,還是分動裝置,還是傳動軸。

    第三,你是新司機嗎?以前你使用過四驅車嗎? 對不起,我問這個問題,主要是為了區分是人的問題,還是車的問題,因為,你提的問題,就說的不清楚,你不能肯定車的故障部位,我提個建議,你請個有經驗的老師傅開一下你的車,有資歷的師傅會幫你診斷清楚的,搞清了故障部位和原因,你去4s店也能說清楚,否則,你說不清楚,四兒子就不會理你,弄急了,好好的車就會越修越壞,到頭來吃虧的還是我們,維權打官司,不是什麼好事,希望你不要走到這一步。

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