關於門店如何升級轉型

就目前來看，如果你的便利店是傳統夫妻店，或者是不打算把品牌做大的單店創業者的話，建議你不要耗費太多的資源、金錢對店鋪進行『完全轉型』，但可以以下幾個方面去入手

社群人群：店鋪半徑3公里內的人群

進群方法：『威逼利誘』如免費、促銷、打折、套餐....讓消費者覺得此群跟ta有關係。

舉例：

凡進群者到店購物可免費領取XX一份（可以是滯銷品）

針對寫字樓可推出早餐套、午餐套、晚餐套（捆綁銷售）

針對社群可多搞一些水果、生鮮、日用品、食品糧油方面的促銷活動，定時往群內推送，但需要注意推送節奏，一天1-3條即可，不要連續發。

（2）增加外送服務

這裡說的外送並不僅僅指的是加盟美團、餓了麼這些外賣平臺。

若社群內有顧客看到你推送的商品資訊，並且購買後，便利店應該提供送貨上門的服務。

（3）增設附加服務

根據便利店的性質不同，需要增設的附加服務也不同

社群店：ATM機、繳費、轉賬、代收快遞、電動車充電、物業、維修、開鎖等商圈店：列印、彩印、充值、兌換零錢、代收快遞、微波爐加熱、店動車充電等

（4）加盟品牌

如果覺得以上提到的三點，憑藉個人的實力是難以完成的，也可以考慮去加盟品牌，抱品牌的大腿。

關於提高店員的積極性

（1）激勵機制=工作態度=員工收入

員工對待工作的態度，最重要的原則就是他的收入。建立一定程度上的激勵機制，可以激發員工重複做對公司有益的動作。

（2）崗位=能力+性格

除了建立激勵機制以外，最重要的還是要學會匹配，把正確的人放在正確的位置，並且讓他做正確的事。

（3）環境=效率

在公司設立茶水間、休閒區等區域，不僅可以調節員工的情緒、心理，更能提高工作效率。