銀行貸款每個月的賬單都會有提醒，保單也是如此，續期繳費時會有簡訊通知，而保單還有2個月的寬限期，如果60天內繳費也不存在的啊，超過60天沒有交費自然處於停效狀態，保單停效後2年內可以辦理復效，保單繼續有效，您覺的是客戶問題還是公司問題呢？

如果期間客戶出險恰好保單處於停效，那這個責任只有客戶個人來承擔了

很多人覺得，我到期沒繳，保險公司就應該每天給我打電話催，而不是發個簡訊完事兒～

我之前就遇到過類似的事，客戶申請提前還款，我說你存好錢，我走完審批通知你過來就可以還款了。存錢和審批都很順利，我打電話通知的時候，因為借款人是個二十多歲的男孩子，我們系統裡留的也是他的電話，所有業務都是他媽實際操作的，我還特意叮囑，一定要跟你媽說。

結果不知道這母子倆咋溝通的，過了一個來月才來，大姐上來就跟我吵，讓我賠她這一個月的利息。我跟她說銀行電話都是有錄音的，我通知到借款人，已經履職。她認為我應該天天催，她那麼多事兒，我提醒不到位造成了她的損失我就得賠～當時我懷孕9個月，挺個肚子站在大堂聽她吼了半小時，第二天就近醫院了～

現在保費都是銀行自動扣款，沒有交上錢肯定是銀行卡錢不夠。保險公司也會發簡訊提醒，如果代理人在職的話，一般新保單也會電話提醒，老保單也可能不提醒。如果保單到期沒有交費，超過60天的話，保單會中止，客戶有權利申請復效，重新進行健康情況告知，符合條件可以復效！60天寬限期內如果出險，保險公司會負責，過了60天就不負責了。在寬限期內保險公司也會發簡訊提醒交費，但是如果客戶原登記電話和目前使用電話不一致的話，自己看不到簡訊提醒的機率很大。總之一句話，交保費是義務，既然買了就按時交，不要保費不想交，出事了又著急，那打官司也不能贏。