培訓評估
培訓評估是一個運用科學的理論、方法和程式，從培訓專案中收集資料，並將其與整個組織的需求和目標聯絡起來，以確定培訓專案的價值和質量的過程。建立培訓評估體系的目的，既是檢驗培訓的最終效果，同時也是規範培訓相關人員行為的重要途徑。
一、評估目的
在培訓專案實施之前，人力資源開發人員就必須把培訓評估的目的明確下來。多數情況下，培訓評估的實施有助於對培訓專案的前景做出決定，對培訓系統的某些部分進行修訂，或是對培訓專案進行整體修改，以使其更加符合企業的需要。例如，培訓材料是否體現公司的價值觀念，培訓師能否完整地將知識和資訊傳遞給受訓人員等。重要的是，培訓評估的目的將影響資料收集的方法和所要收集的資料型別。
二、評估方法：
筆試測驗法、實操測驗法、觀察法、提問法（面試法）、案例測驗法
種類作用：
①訓前評估
保證培訓需求確認的科學性；確保培訓計劃與實際需求的合理銜接；幫助實現培訓資源的合理配置；保證培訓效果測定的科學性。
②訓中評估
保證培訓活動按照計劃進行；培訓執行情況的反饋和培訓計劃的調整；過程檢測和評估有助於科學解釋培訓的實際效果。
效果有助於樹立結果為本的意識；有助於扭轉目標錯位的現象，是提高培訓質量的有效途徑。
三、主要內容：
①反應評估
反應評估是第一級評估，即在課程剛結束的時候，瞭解學員對培訓專案的主觀感覺和滿意程度。
②學習評估
主要是評價參加者透過培訓對所學知識深度與廣度的掌握程度，方式有書面測評、口頭測試及實際操作測試等。
評估學員在工作中的行為方式有多大程度的改變。觀察、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等方式。
④結果評估
第四級評估，其目標著眼於由培訓專案引起的業務結果的變化情況。最為重要的評估內容是對投資淨收益的確定。
培訓評估
培訓評估是一個運用科學的理論、方法和程式，從培訓專案中收集資料，並將其與整個組織的需求和目標聯絡起來，以確定培訓專案的價值和質量的過程。建立培訓評估體系的目的，既是檢驗培訓的最終效果，同時也是規範培訓相關人員行為的重要途徑。
一、評估目的
在培訓專案實施之前，人力資源開發人員就必須把培訓評估的目的明確下來。多數情況下，培訓評估的實施有助於對培訓專案的前景做出決定，對培訓系統的某些部分進行修訂，或是對培訓專案進行整體修改，以使其更加符合企業的需要。例如，培訓材料是否體現公司的價值觀念，培訓師能否完整地將知識和資訊傳遞給受訓人員等。重要的是，培訓評估的目的將影響資料收集的方法和所要收集的資料型別。
二、評估方法：
筆試測驗法、實操測驗法、觀察法、提問法（面試法）、案例測驗法
種類作用：
①訓前評估
保證培訓需求確認的科學性；確保培訓計劃與實際需求的合理銜接；幫助實現培訓資源的合理配置；保證培訓效果測定的科學性。
②訓中評估
保證培訓活動按照計劃進行；培訓執行情況的反饋和培訓計劃的調整；過程檢測和評估有助於科學解釋培訓的實際效果。
效果有助於樹立結果為本的意識；有助於扭轉目標錯位的現象，是提高培訓質量的有效途徑。
三、主要內容：
①反應評估
反應評估是第一級評估，即在課程剛結束的時候，瞭解學員對培訓專案的主觀感覺和滿意程度。
②學習評估
主要是評價參加者透過培訓對所學知識深度與廣度的掌握程度，方式有書面測評、口頭測試及實際操作測試等。
評估學員在工作中的行為方式有多大程度的改變。觀察、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等方式。
④結果評估
第四級評估，其目標著眼於由培訓專案引起的業務結果的變化情況。最為重要的評估內容是對投資淨收益的確定。