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  • 1 # 小鯨魚翻身做鹹魚

    問題問的有點奇怪,線上線下指的是:線上訂購、線下消費是 O2O的主要模式,是指消費者在線上訂購商品,再到線下實體店進行消費的購物模式。

    按照標題問題思路理解,線上線下是分開的,線上理解為電子商務,線下理解為線下渠道商,可能這樣的理解才能很好的解釋標題合作運營就是空話。

    最成功的一個案例,格力集團、美的,蘇寧易購的轉型,都可以稱得上成功的轉型。是線上線下合作運營的成功案例。

    格力當年靠著的自運營體系和龐大的渠道商,成功佔領市場。而今遭遇電商的崛起,這是對自運營體系和渠道商最大的衝擊。破壞了整個銷售渠道的鏈條,渠道商的市場消費者沒人來逛店,自運營的銷售店也無人問津,銷量下滑,業績變差。格力就需要考慮到如何在保持原有渠道鏈條的情況下,能將電商的這種快速資訊通道和廣闊的消費市場融入到整個線下渠道中。這是對線下渠道的改良,也是對線上渠道的認可。格力將自運營的店改成品牌店,服務售後的終端,將渠道商變為銷售的起點,在網上訂購的產品就近分配給當地渠道商,打包,物流都從起點出發。讓整個渠道都變得簡單,高效。正是這種變革,讓格力重整旗鼓,越變越強的。

    如果說格力是將線上的思維融入線下,那麼蘇寧就是將線下整合到線上去。蘇寧易購電商平臺的建立就是一個成功案例的體現。廣告做那麼大,公司做的那麼強,不是沒有道理的。

    總的來說,線上線下其實是一體的,既有合作也有衝突,就像硬幣的正反面,在市場上,你不會把重金壓在一個渠道上的。資源是有限的,渠道是需要打通的,這些都需要平衡發展。

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