回覆列表
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1 # 野生小霸王
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2 # Tony十月裡
可以考慮開通外賣平臺,小吃店最主要還是要留住老顧客,而且你這也是老店了,老顧客就更重要了,服務態度也是一方面,有空也可以拍點小影片吸引下同城的顧客
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3 # 柒仔雜談
開了五年的店,生意不如以前。建議不是去想如何去宣傳,而是首先要了解真實原因,然後對症下藥。
如何去了解生意不好的原因呢?
建議從事實分析開始。有哪些事實?
一是分析財務報表。看看哪些成本增高了,哪些菜品收入少了。
二是瞭解客戶。分析老客戶不再光顧的原因,聽取新客戶不進店消費的原因。
三是分析競爭對手。看看是否有同類餐飲店入駐了?還是網上訂餐分流了一些客戶?
針對以上三個方面的分析,基本上會有一個大概的結論,得出生意下降主要的原因:也許是成本升高,同樣的生意收入,利潤降低;
也許是客戶對餐品的口味或種類不夠滿意;
也許是競爭對手分流了你的客戶。
基於事實分析,瞭解了關鍵原因,就進行下一步的措施。題主的店已經開了五年,積累了一定的客戶基礎,現在重要的是如何讓老客戶回來和獲取新客戶的問題。
可以考慮的做法有:
1、開發新產品,吸引想吃新口味的新老客戶,可以考慮半成品(如生牛丸、生牛肉)出售;
2、回饋老客戶,透過積分等方式,讓老客戶感受到實惠;
3、開拓新渠道,如開即買即食視窗(檔口),開拓網上渠道,也可以辦團體餐;
4、尋找新機會,商圈中有新增了哪些客人(如新公司、新租戶)?客戶產生哪些新的需求(團餐、生日、家宴)?捕捉了這些新機會後,可以做一些改進。
基本上,餐廳經營就是要審時度勢,圍繞著“開源+節流”這兩個動作,才能在複雜的市場競爭中立於不敗之地。
應該是受到了許多非傳統美食及其文化的影響,需要打出更好的口碑。味道不錯是否還可以更好,是否可以創造一些和牛肉相關的其他菜品也是很重要的,畢竟在這個一次性快速消費的時代,人人都會厭倦一個種類的美食。創造永遠是高於一切的。也是一個店鋪經營下去的其中一個重要因素。但同時也要注意,創造相關菜品的同時,不要忘了自己的初衷,走歪了美食路線就不太容易滿足顧客了,反而失去原有的口碑。顧此失彼不能做。做好的店鋪有基礎,堅持住,多一點新鮮多一點品質~加油啦