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  • 1 # 就愛投三分

    用生日的名義補償而避免直接用賠償的字眼,這是危機公關的最基本手段。

    1.賓士4s店和有關部門就金融服務費的問題,在輿論的壓力下,高高舉起,輕輕放下,那麼之前購車的車主的服務費退了麼?什麼時候退?誰來監督,既然退錢,那就是存在收費不合理,該如何處罰,該如何賠償所有因此被矇蔽的消費者?此時出現賠償,那麼全華人民必然衝向4s店尋求賠償,這就真鬧大了。

    2.大家可以注意,賓士女車主在賓士溝通會上怒懟賓士女高管,聲稱,車按照國家法律,該如何辦就如何辦。但是金融服務費涉嫌欺詐,不但自己維權,也為全國消費者討個說法,媒體輿論一致站在女車主身後吶喊支援,現場錄音一度成為網路維權教材。

    但是,補償方案一出,女車主表示非常滿意,那金融服務費欺詐就沒有啦?車輛到底是國家三包其中什麼條款觸發的更換或者賠償也不提了?號稱為廣大消費者就金融服務費給個說法也不說了?是不是真的消費欺詐,是不是適用退1陪3,不說了?以後大家遇到這樣的情況如何維權隻字不提了,那股子坐在車蓋上挑戰不公平的魄力膽識瞬間不見了,一切對賓士的補償方案很滿意。

    女車主說不要“按鬧分配”,要維護消費者權益,維護國家法律,其結果就是“按鬧分配”,利益博弈的典型。

    在這種情況下,生日這個說法,就更切合補償的臺階,告訴大家,此事就是個誤會,女車主情緒激動了,賓士的品牌關懷非常人性,沒有消費維權,沒有欺騙,只是意見不合的一次夫妻間的吵架,是以“愛”為前提的,家務事,請圍觀群眾各自下樓,留下一眾吃瓜群眾看看熱鬧,不久後散去,繼續過著各自的生活,此事似曾沒有發生過。

    後續,女車主身陷所經營的企業欠款風波,繼續在戰鬥著,不知道這一次,美女 研究生 或者引擎蓋等標語是否還會掀起波瀾。

  • 2 # 硯逸善齋

    尊重人文精神,也可以說是炒作的噱頭!不這樣說你會關注嗎!有多少的女人還生日呢!連正常生活都沒有何談生日!

    中國女人在天堂!

    印度的女人就是人間地獄!

    不同視角不同領域!

  • 3 # 聽過沒開過

    我理解是為了表達出和解的誠意吧,連補過生日這麼小的細節都能注意到,可見誠意之足。可惜這個想法賓士女車主一眼就識破並不買賬,這種所謂的誠意只是變相的危機公關手段了,從人文關懷角度出發,才能顯得更有誠意

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 請問在等公交車時看到要乘坐的公交車過來,你會不會招手,為什麼?