個性化郵件營銷可理解為發件地址個性化，郵件內容個性化

1）發件地址個性化

這就要求企業使用自己的專屬域名來發信，企業先必須到域名提供商（騰訊雲，阿里雲等）那裡購買用於發信的域名，並按照規則進行域名spf，mx， track,dkim等認證後，才能用於發信，發信地址中最好包含和郵件內容密切相關的詞彙。如郵件內容為英語教育，則發件地址中可包含english-teching .

2)郵件內容個性化

1、按受眾型別進行郵件營銷

根據受眾型別個性化電子郵件外觀和感覺，可以提高回覆率。最基本的分類方法是年齡和性別。

例如，分別向男性和女性消費者推薦男性服裝和女性服裝。此外，還可以根據年齡，展示不同產品和風格。

此外，賣家可以在主題行（subject line）或preheader文字中新增獨特的元素，這樣一般會提高郵件開啟率。例如，新增本地事件或最近的新聞，可能會讓收件人開啟郵件。

2、根據消費者購買歷史進行郵件營銷

關注消費者購買的產品型別，從而進行郵件營銷，比按受眾型別營銷有效，因為同一類受眾感興趣的產品可能不一樣。

Kohl’s的研究發現，那些購買了兒童用品的使用者會更多地迴應兒童相關電子郵件。當Kohl’s按照消費者購買歷史進行個性化電子郵件營銷後，該零售商兒童產品銷售額上漲了。

3、從多個數據維度入手進行郵件營銷

購買歷史可以告訴賣家很多客戶資訊，但它並非萬能。例如，如果消費者購買的是禮物，那麼以後郵件營銷也推薦相關禮物，這與消費者未來購買並沒有關聯了。

因此，結合受眾型別、消費者行為和購買歷史等，將有助於預測他們消費者未來購買活動。根據多個數據維度調整內容是最佳化郵件營銷的關鍵。

4、傳送時機

每個人日常收電子郵件的時間不盡相同。有些人可能每小時刷幾次收件箱，有些人可能會等到一天結束再檢視郵件。傳送營銷郵件給最有可能開啟的收件人，將能更好地促進銷售額增長。

但是很難知道消費者何時可能會查收電子郵件。現在有些電子郵件服務提供商會給出工具，幫助賣家分析使用者電子郵件互動時間，並相應地調整發送時間。例如女性時尚零售商JustFab在使用定製電子郵件傳送時間後，銷售額增長了40%。