1、清晰的目標。高效的團隊對要達到的目標有清楚的理解,並堅信這一目標包含重大的意義和價值。而且,這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標昇華到群體目標。在有效的團隊中,成員願意為團隊目標做出承諾,清楚地知道希望他們做什麼工作,以及他們怎樣共同工作並實現目標。
2、相互的信任。成員間相互信任是有效團隊的顯著特徵,也就是說,每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。我們在日常的人際關係中都能夠體會到,信任這種東西是相當脆弱的。它需要花大量的時間去培養而又很容易被破壞。而且,只有信任他人才能換來被他人的信任,不信任只能導致不信任。所以,維持群體內的相互信任,還需要引起管理層足夠的重視。
3、相關的技能。高效的團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現目標所必須的技術和能力,而且相互之間有良好合作的個人品質,從而能出色完成任務。後者尤為重要,但卻常常被人們忽視。有精湛技術能力的人並不一定就有處理群體內關係的高超技巧,而高效團隊的成員則往往兼而有之。
4、一致的承諾。高效的團隊成員對團隊表現出高度的忠誠和承諾,為了能使群體獲得成功,他們願意去做任何事情,我們把這種忠誠和奉獻成為一致承諾。對成功團隊的研究發現,團隊成員對他們的群體具有認同感,他們把自己屬於該群體的身份看作是自我的一個重要方面。因此,承諾一致的特徵表現為對群體目標的奉獻精神,願意為實現這一目標而調動和發揮自己的最大潛能。
5、良好的溝通。毋庸置疑,這是高效團隊一個必不可少的特點。群體成員透過暢通的渠道交流資訊,包括各種言語和非言語交流,此外,管理層與團隊成員之間健康的資訊反饋也是良好溝通的重要特徵,它有助於管理者指導團隊成員的行動,消除誤解。就像一對已經共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣,高效團隊中的成員能迅速而準確地瞭解彼此的想法和情感。
1、清晰的目標。高效的團隊對要達到的目標有清楚的理解,並堅信這一目標包含重大的意義和價值。而且,這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標昇華到群體目標。在有效的團隊中,成員願意為團隊目標做出承諾,清楚地知道希望他們做什麼工作,以及他們怎樣共同工作並實現目標。
2、相互的信任。成員間相互信任是有效團隊的顯著特徵,也就是說,每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。我們在日常的人際關係中都能夠體會到,信任這種東西是相當脆弱的。它需要花大量的時間去培養而又很容易被破壞。而且,只有信任他人才能換來被他人的信任,不信任只能導致不信任。所以,維持群體內的相互信任,還需要引起管理層足夠的重視。
3、相關的技能。高效的團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現目標所必須的技術和能力,而且相互之間有良好合作的個人品質,從而能出色完成任務。後者尤為重要,但卻常常被人們忽視。有精湛技術能力的人並不一定就有處理群體內關係的高超技巧,而高效團隊的成員則往往兼而有之。
4、一致的承諾。高效的團隊成員對團隊表現出高度的忠誠和承諾,為了能使群體獲得成功,他們願意去做任何事情,我們把這種忠誠和奉獻成為一致承諾。對成功團隊的研究發現,團隊成員對他們的群體具有認同感,他們把自己屬於該群體的身份看作是自我的一個重要方面。因此,承諾一致的特徵表現為對群體目標的奉獻精神,願意為實現這一目標而調動和發揮自己的最大潛能。
5、良好的溝通。毋庸置疑,這是高效團隊一個必不可少的特點。群體成員透過暢通的渠道交流資訊,包括各種言語和非言語交流,此外,管理層與團隊成員之間健康的資訊反饋也是良好溝通的重要特徵,它有助於管理者指導團隊成員的行動,消除誤解。就像一對已經共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣,高效團隊中的成員能迅速而準確地瞭解彼此的想法和情感。