有真心對工作有信心，才能做好自己工作，人用誠意好心態，不要太緊張，賺錢養家機會的話，都會賺錢，不要騙別人，以後等於騙自己的，人要將心比心，放高一點，才能賺到錢。

業務員的工作性質還是要分為很多種類，目前最常見的總體可分為兩類——面銷以及電銷。

面銷是最傳統的銷售模式，即便放到現在也還是業務擴充套件當中不可缺少的部分。

面銷的銷售成功機率非常高。也是對個人業務能力要求最高的。從個人形象，業務流程熟悉程度，產品熟悉程度，個人思維能力，語言表達能力等，都有極高要求。

那麼當公司產品需要進行推廣之時，作為一個面銷人員，所需攜帶物料於我個人而言僅需兩樣：實物產品，產品手冊。對於產品功能以及銷售方案是需要業務本人爛熟於心，方有打動目標客戶的可能性。而現在的市場狀態基本處於不缺貨缺賣家。於銷售商而言，他是不缺少任何產品的。那麼缺的是一個可實施的銷售方案，他的這筆投資什麼時候可以得到回報。所以，一個切合實際的銷售方案是最能打動自己的目標客戶。往往產品本身並不是那麼重要。

電銷的區別在於兩個當事人並不是面對面進行交流。那麼對於銷售人員的綜合能力而言也相對比面銷對高一些。

如何獲得客戶信任感是首要任務！電話的開場能否達到預想目的最為考驗業務員的水平。一般而言銷售人員並不清楚自己所銷售的產品對方是否有這方面的需求。所以挖掘需求應為首要目的，進而瞭解清楚客戶的實際需求點，以方便後續的溝通是否順利進行。

如果作為電銷人員，當電話接通開始可以和客戶進行有效通話保持2分鐘，有經驗的銷售人員會從這2分鐘內總結出來這個客戶是否會成為自己的目標客戶。

客戶群體大體又可分為三類：意向客戶；需求客戶（包含意向不是太強烈類）；無需求客戶。那麼這三類群體的真實需求點就需要業務人員自行甄別。