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1 # 瞌睡3244
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2 # 德友德系韓系進口專修
汽車出現質量問題,保留證據是關鍵,您應該查詢下自己車輛是否在質量保證期內,您是否正常維護保養。您手裡有無購車發票,三包憑證,車輛合格證,您應該找到相應的車品牌4s店如實反應情況,讓他代為您車輛向廠家索賠。維修更換。如4s不為您辦理,您可以直接向廠家電話☎️投訴,您的保養手冊上都個客戶投訴熱線。一般一個電話,三天內肯定能夠給您個滿意答覆。如果還無效質量監督局,電話投訴,消費者協會,工商所電話投訴,再大點就新聞上稿,記者採訪,網路投了,千萬不要盲幹,什麼拉橫幅堵門影響經營事,就別幹了。一不小心就違法維權了。您讓他按三包法給您的愛車保駕護航。在行動前先要知己知彼百戰百勝。
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3 # 大白專家
可以透過車質網進行投訴協調處理,車質網透過汽車使用者投訴資訊的收集,對資料進行統計,再做出分析和反饋,協助汽車企業處理使用者投訴和產生的服務糾紛,再為汽車消費者進行服務幫助。 投訴熱線:4006123650
連線如下:http://www.12365auto.com/
同時,車質網還有投訴排行,檢視是否有類似抱怨。
車質網還參與起草的兩項國家標準《汽車售後服務規範》(GB/T 36686-2018)和《汽車售後服務評價規範》(GB/T 36683-2018)獲准公佈,將於2019年4月1日起正式實施。
與以上兩項國家標準同期釋出的,還有《汽車售後零配件市場服務規範》(GB/T 36684-2018)。三項新國標連同另一項在編國標《汽車經銷商管理與服務規範》,構成了中國汽車流通領域的重要基礎標準,填補了中國該類標準的空白,為規範維修企業的經營,自查自省,提升服務質量,引導行業健康有序發展奠定了基礎。
此外,對於消費者而言,標準的出臺也讓他們的維修保養支出更加有章可循,降低了遭遇霸王條款的風險,花錢花得更明白,進一步保障了消費者的合法權益。
回覆列表
現在投訴網站比較多,不過相對的也有不少濫竽充數的,經過多家選擇和判斷,車質網是在這些裡面比較突出的,有種鶴立雞群的感覺,現在很多車主只要遇到問題都去車質網操作,簡單方便迅速,這是解決問題的標籤,至於國家相關部門,你認為他們有這麼多的時間給你解決問題嗎?有些時候還是有點自知之明吧。所以直接去車質網投訴就可以了。