室內達到21攝氏度，請問你這個溫度是在哪裡測的呢？空調吹風口正對的位置？還是其他什麼地方？

首先，如果不是裝置故障，我猜測是以下原因：你房間空間太大，室內溫度不均，可能是某些地方達到了21℃，但是靠近空調回風口處溫度太高，甚至高於26℃，導致空調回風溫度高於設定溫度，空調控制系統讓空調繼續製冷。

其次，假設是裝置原因：一般來說，當空調回風溫度略低與設定溫度時（一般是1度左右，不同廠商設定有所可能不同），定速空調壓縮機會停止執行，而變頻空調會持續低頻率運轉，但是房間溫度肯定不會到達你所說21攝氏度；若真是出現這種狀況，一般是室內機迴風口處的溫度感測器壞了，只需要到某寶買一個相同型號的感測器即可；如果是空調控制程式出現問題，空調器上有復位按鍵的可以自己直接復位，而沒有復位選項的就需要找相應廠家維修人員重新更新程式即可（別被忽悠換電路板，因為電路板壞了是直接開不了機的，你的能執行說明板子沒壞）。

首先，你描述的這個問題不是很全面，你沒有說你買的是定頻的空調，還是變頻的空調，包括你買的櫃機是多大的，你的房間面積是多大，你都沒有描述，如果是變頻的空調的話，外機壓縮機是一直運轉的，這個是沒有問題的，只是壓縮機運轉的頻率不同，如果是定頻空調的話，室內溫度合格的話，外機壓縮機會停止執行的，如果說一直執行的話，可能是室內或者是室外感測器故障，當然也有可能是電腦板出問題了，這樣的話，需要打400售後服務來解決這個問題