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1 # 馬小炯
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2 # 詩詞愛好
謝謝誠邀!從營銷學講,營銷只是一種手段,關鍵還是看產品,產品的成熟度、效能穩定性、油耗等等是否過硬,就拿豐田COROLLA來說,這款車油耗低、駕乘舒適、行駛較平穩、內飾人性化配置豐富。作為最暢銷家用車,在全球擁有4000萬用戶。4000萬用戶就是它最好的營銷技巧。當然不是所有車都像COROLLA一樣,營銷手段是必不可少的,比如從營銷員來講:1、要對自己銷售的產品有全面的瞭解。2、要對你的客戶有個基本的瞭解,至少要學學如何揣摩客戶的心思,最好懂點心理學。3、要對自己有個全面瞭解,那些話說出來客戶聽了順耳,哪個表情做的到位等等。4、要對公司能提供什麼服務、如何售後進行認真瞭解。當然實際銷售中會遇到各種各樣的問題、各種各樣的人這就要求我們平時銷售時多總結、多積累。如果是公司搞營銷,那應該從戰略上進行規劃,那是發大價錢的事,再此不再複述。
汽車營銷的方式有很多種,如電話銷售,網路銷售,實體店銷售等。像汽車這種數額龐大的交易,實體銷售還是占主導地位。電話銷售和網路銷售主要是為客戶提供一些基本資訊。電話銷售就要掌握如何用簡短精煉的語言把自己銷售的汽車給客戶描述清楚,不能拖泥帶水,讓客戶聽了之後不會打消買車的念頭;網路銷售則是要把介面做詳細,汽車的各種引數都要包含在內,圖片真實可靠,還要加入不同車型時間的對比,讓客戶不出門就能把車的基本引數瞭解清楚。實體銷售就更加考驗人的能力。首先要做到懂汽車,掌握汽車的構造,效能,價效比的分析工具;其次要做到懂市場,掌握行業背景市場大局和動態;還要懂銷售,掌握銷售的基本套語和技巧;懂服務,懂服務的基本禮儀與基本技巧;最後還要懂客戶,根據不同的客戶型別,掌握客戶的消費心理與消費方式,作出不同的消費決策。