“業務員”將潛在客戶約談到公司---“設計師”根據客戶需求設計相應方案---“採購員”根據方案中要用到的原材料進行市場資訊調研採集---“買手”根據調研採集回來的原材料市場資訊來執行具體的原材料買入業務。

業務員透過實地走訪或者網際網路搜尋將潛在客戶吸引到公司來，其實這個時候該業務員已經完成了其主要的工作。有些公司還要求業務員協助設計師完成簽單，在客戶與設計師交流的過程中業務員更多的是在充當“伺候局”的角色，時不時的向雙方噓寒問暖但並不參與具體的設計工作，也不會對能否成功簽單而負責。

設計師在接到潛在客戶後就要透過設計方案來達成簽單的目的，你要明確一點:沒有單純的設計師。設計師如果不完成最後的營銷即簽單，那怎麼能證自己的設計方案符合客戶需求呢。所以設計師不僅要具備本專業的設計技巧，還要具備能說會道的營銷技巧。

外國公司一般把採購過程分解成兩個部分:資訊採集（sourcing）和買入（buying），執行這兩個部分的人員分別是採集員和買手。

買手根據採購方案去執行最後的買入工作，買入工作主要包括:付款過程、運輸入庫過程、庫存量監管過程。這些工作過程主要傾向於檔案和資料工作，不具備決策性。

由以上可見設計師的工作是決定性的工作，也是最具有挑戰性的工作。