情商！

一個情商高的月嫂真的是可以省很多力氣，還會討客戶喜歡的。

我生完孩子月嫂就到位了，我因為是晚上七點生的，醫院規定要住三天院。所以我在醫院一共呆了四天。住了三個晚上。

月嫂在前三天晚上基本沒睡覺，我這人心眼比較好，看她熬夜我也怪心疼的。

等出了院以後，我對她就比較好，家裡的什麼吃的喝的都拿出來給她吃。

坐月子期間，我媽和婆婆都每天來我家，一是買買東西，二是監督一下月嫂的工作。可實際上，月嫂見什麼人說什麼話，兩個老太太也拿她沒什麼辦法。

總的來說，月嫂因為取得了我的信任，一直都以我說的為準，這就導致我媽很不高興，一天，我媽借題發揮，給月嫂一頓嘲諷。

當時我都很擔心兩個人吵起來，沒想到，月嫂真是沉得住心，笑著附和我媽。

我媽說：“你一個月掙那麼多，多厲害，我可不如你，可沒人給我發工資！我就是招人嫌棄的人！”

月嫂面帶笑容說“誰說的，我可喜歡你這個人，沒有人嫌棄你！”

我媽一聽，接著懟,拉倒吧，我可不如你！

月嫂繼續恭維“你心靈手巧又會做吃的，姑娘可喜歡吃她媽媽做的飯呢！”

我媽走了，月嫂還進屋跟我談笑風生，像什麼事都沒發生過。

那一瞬間，我是真佩服她！

在社會上做事，能力是一方面，人品是一方面，缺一不可。我看到過一個月嫂，在服侍產婦期間，因為自己怕熱，就把空調溫度打得比較低，產婦因此得了不知是關節炎還是風溼痛，痛苦不堪，後悔不已。所以找月嫂，既要業務過硬，又要品質過硬，二者缺一不可。

首先，作為月嫂要具備過硬的業務水平，照顧嬰兒和產婦要體現出專業水準；其次，要勤快，什麼事情要主動去做，做之前和僱主說好，同意了再去做，不要自作主張，畢竟現在請月嫂的人家，不是那麼好伺候的。總體要求，還必須要講衛生，不能洗完尿布或是給嬰兒洗完屁股就去做飯，不能膈應人。

首先要專業。這是月嫂必須具備的條件，是其存在的合理性，也是月嫂的定位方向。接下去的問題是如何判斷一個月嫂是否具備專業水平，上崗能力。個人認為不要簡單的按客戶認同作為標準，而應當用行業作資格來認定。

再次，是服務水平。按客戶的滿意程度打分，認定加分項，為其能力劃分等級。

最後，設定退出和降級項。用事故的輕重作為月嫂退出及降級項，對月嫂有監督制約，促行業優勝劣汰。

對於月嫂一詞是近年才有，很簡單就是傭人，那是富人之事，對於平民百姓是是隻有做，請那是望而不及之事，真正要回答這個問題是腐敗的結果，同時也是民族的悲哀！