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  • 1 # 民航界的彭于晏

    首先感謝邀請。然後對於行李箱內東西丟失,當然是可以的,但是需要有足夠充足的證據,證明東西是在裝進行李箱後丟失的。其次具體投訴首先可以找機場工作人員瞭解情況,看能否幫忙解決問題。如果不能可以繼續向所乘坐的航空公司投訴。最後對於乘坐飛機,行李箱本身損壞,也可以進行投訴,要求賠償。

  • 2 # 空乘視界

    飛機託運物品丟失投訴有用,但也沒用,為何這麼說呢?因為你證明託運物品裡面有丟失物品就是個複雜過程,下面小乘分析一下託運箱包裡丟失物品會出現幾種情況:

    第一種:託運箱包有明顯撬痕,或鎖已經損壞,是新的痕跡,這種情況航空公司息事寧人一般會賠償,但是也不會有太高的賠償的,畢竟你沒申明價值。除非你有確鑿證據證明你裝了什麼物品,這種情況肯定會賠。

    第二種:例如前段時間偷盜託運物品內賊被現場抓住,那你丟失包內物品肯定會還給你的。這是你運氣爆棚。

    第三種:托執行李裡物品丟失,但沒有任何證明方式,這時候你基本自認倒黴吧。投訴最終惹一肚子氣,賠的一點安慰錢還不夠折騰呢。

    那沒有辦法解決嗎?小乘告訴你從根本上解決啊,叫防患於未然。不要往托執行李裡放貴重物品,重要的東西,機場是個系統的複雜執行系統,環節太多,有些環節有時會出現些問題,所以自己做好最關鍵。有些人說了,那我每次託運都拍影片,但有誰能堅持呢?有些物品丟失了或許紀念意義大於金錢價值!

    所以啊,記住小乘話,不要在托執行李裡放貴重物品,但是由於體積等原因必須託運,那保留好發票等證據,或者行李宣告價值。當遇到託運物品裡物品丟失,首先調整心態,積極和航空公司溝通,找到最好的解決方式。

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