在銷售一線10年了。說說自己的理解:
1、喜歡;
喜歡一件事情,會慢慢變成一種習慣,日常所思,所想都會無意識中圍繞著這個興趣。這種喜歡會結成一股自驅力。這個是做銷售最重要的一個素養。
如果銷售的人,工作需要外力逼迫、監督是做不長久的。只有真心喜歡一項事,壓力才能成為動力,才能享受到銷售的樂趣。
2、情商
情商也可以說是性格。性格也是決定一個人是否適合做銷售的核心指標。外界通常用“外向"來衡量,其實這個詞太大了。對於銷售員來講,情商就是同理心。 銷售是幫解決別人問題,客戶是主位。
一些銷售員,生意中跟客戶聊著聊著,變成了爭論一個對錯,甚至吵起來,最後抱怨客戶。這類銷售員,就是缺少同理心,自我意識太強,情緒調整能力差。
3、學習能力
不侷限於銷售員,適合每個職場人。銷售員為什麼要學習?銷售員不是靠嘴皮子嗎? 這是外界的誤會。銷售員的作用並不是說服客戶,而是幫客戶解決問題。。解決問題的能力哪裡來,來源於銷售員平時各種學習和積累。 學習產品知識,學習財務知識,學習銷售工具,學習溝通技巧 、社會資訊積累等等。經驗告訴我: 企圖透過培訓改變一個人的銷售能力,是不現實的。
當然還有其他
銷售員入職門檻很低,人人都可以入職做;但當作職業生存,能做五年以上的銷售員,確實像題主的說法,需要一些指標。或者說從優秀的銷售員身上會發現的共性。
在銷售一線10年了。說說自己的理解:
1、喜歡;
喜歡一件事情,會慢慢變成一種習慣,日常所思,所想都會無意識中圍繞著這個興趣。這種喜歡會結成一股自驅力。這個是做銷售最重要的一個素養。
如果銷售的人,工作需要外力逼迫、監督是做不長久的。只有真心喜歡一項事,壓力才能成為動力,才能享受到銷售的樂趣。
2、情商
情商也可以說是性格。性格也是決定一個人是否適合做銷售的核心指標。外界通常用“外向"來衡量,其實這個詞太大了。對於銷售員來講,情商就是同理心。 銷售是幫解決別人問題,客戶是主位。
一些銷售員,生意中跟客戶聊著聊著,變成了爭論一個對錯,甚至吵起來,最後抱怨客戶。這類銷售員,就是缺少同理心,自我意識太強,情緒調整能力差。
3、學習能力
不侷限於銷售員,適合每個職場人。銷售員為什麼要學習?銷售員不是靠嘴皮子嗎? 這是外界的誤會。銷售員的作用並不是說服客戶,而是幫客戶解決問題。。解決問題的能力哪裡來,來源於銷售員平時各種學習和積累。 學習產品知識,學習財務知識,學習銷售工具,學習溝通技巧 、社會資訊積累等等。經驗告訴我: 企圖透過培訓改變一個人的銷售能力,是不現實的。
當然還有其他
銷售員入職門檻很低,人人都可以入職做;但當作職業生存,能做五年以上的銷售員,確實像題主的說法,需要一些指標。或者說從優秀的銷售員身上會發現的共性。