同理心。

同理心是站在他人角度看事物的能力，是判斷力、溝通能力、協同能力等一切產品經理必備能力的基礎。

這是做產品最重要最核心的特質，但好多人都缺失，尤其是初入行業一兩年的年輕PM。

沒有同理心的人思維方式是：

“我覺得A功能很有趣，要做”“A功能為什麼實現不了，你們開發就不能想想辦法？”“A功能我認為很不錯啊，使用者怎麼連這個都不會用”“鑽我們漏洞的使用者都是煞筆”“開發是敲程式碼的，QA是找bug的，運營是幹雜活的，商務是搞應酬的，pr是寫稿子的，市場是打廣告的，財務稅務是算賬的，法務是審合同的，你們都不懂產品”

而有同理心的人思維方式是：

“A功能給大家帶來的感受是什麼，我們的使用者是一群什麼樣的人，會不會喜歡它”“這個功能實現起來確實有難度，我理解，我想想折中的辦法，也請你們幫忙看看”“我們使用者受教育程度低，理解不了這個功能的，得換個形式”“趨利是人的本性，導致這麼大損失是我們底層策略設計的問題，得趕緊改”“開發QA決定產品質量，運營市場決定產品走向，商務決定產品銷量，法務財務稅務決定產品邊界，prgr決定產品市場，只有產品經理最沒用”

同理心的獲得方法是凡事多換個角度想想，不執著於自己的利益，透過各種渠道多瞭解不同人群的生活，對別人不同的看法寬容一點，不要做槓精。