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1 # 雨那麼下
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2 # 鵜鶘心理陳小康
卡耐基在《人性的弱點》中說到,人類的本能是渴望得到別人的肯定,而對於別人的指責,我們則會努力的辯解、推脫,甚至會反過來責備對方。更何況別人誤會你,讓你遭受本不該有的指責,你的反應一定會更加激烈。
面對這樣的情況,我有幾點建議:
1. 遠離爭吵,事後解釋。在被別人誤會的時候,你生氣是必然的。但正因為你生氣,憤怒的情緒很可能會令你的語言、行為出現過激或偏頗,造成不必要的後果。所以,當你憤怒的時候,暫時離開一會,等情緒平復之後,再去跟對方心平氣和的解決問題。
2. 情緒的自我調節。情緒可以透過思維方式自我調節。我們之所以在被冤枉的時候表達憤怒,是因為我們將這種指責過度解釋了,將別人的誤解當做對自己能力的否定或人格的侮辱。但實際上,也許別人只是不瞭解你的想法或者溝通出現了偏差。改變誇大的思維方式,調節好自己的情緒,冷靜的面對問題。
3.對自己有恰當的評價。當我們對自己有一個恰當而穩定的評價時,就不會輕易被別人的指責激怒,因為我們知道自己是什麼樣子的,對方的指責不會影響別人對自己的印象,更不會動搖我們的自信心、自尊心,也就不會出現憤怒和歇斯底里。
我很欣賞能夠控制住自己的嘴的人,無論是保守秘密還是控制情緒。當被人誤解很激動的時候,很容易說出一些口不擇言的無法挽回的話來,我覺得有意識的控制自己的心跳是有意義的,比如當一個人深呼吸強迫自己保持放鬆狀態時,他的語速是慢的,說話能經過大腦的組織。所以當你意識到情緒過分激動時,深呼吸,閉眼(我發現閉眼的用處極多),放鬆自己的肌肉,或是縮在椅子裡面是有幫助的,親自實踐過,的確能很好的管住自己的嘴。