謝謝邀請，是的，溝通是門藝術，每個行業都會有每個行業專業諮詢的話術，當然我們教育機構，也有自己的話術，也有自己的諮詢流程。好的課程諮詢師，一定是受過專業的訓練，當然這些工作怎麼做呢？首先第一個招聘課程諮詢師呢，最好形象要好一些有親和力些，能更好的與學生和家長溝通交流。在有呢，要招聘諮詢老師最好有一些教育方面的知識，有一些心理學方面的知識，還有一些營銷方面的知識。最後那就是課程諮詢師職業的全方位培訓。課程諮詢師職業的培訓國內是有這方面的教材的，也有這方面的課程，你可以上網查下的。

提問前半句話命題成立，後半句提問標準答案，1.明確溝通目的 2.試探確認興趣點 3.語言的渲染 4.營造語言環境 5.舒心對待每個參與者，不遺漏不排斥不反駁，沉穩，睿智，幽默中顯示得體大方和純粹！這就需要用畫畫的心情去對待，目的是繪圖之立意，興趣點為框架，語言就是畫之渲染，環境就是畫之內涵，舒心之處就是成就的欣賞！

溝通也會有藝術

但是不是說要刻意藝術的去溝通

很多人都想在溝透過程中

思維敏捷，妙語連珠

讓別人產生好感

但是有時候又不知道說什麼，怎麼說

說話之前自己內心戲又太多

怕把話說出去了又後悔

其實也沒有這麼複雜

溝通，舒服就好

大家都有自己的圈子

臭味相投的不存在溝通問題

只有融不進去的圈子才會有溝通的顧慮