我很理解你老婆當時的心情。曾經我也有過類似經歷，也是臨時有事情，將工作者事情委託給一個自以為關係還不錯的同事，因為同信當時答應了，因為信任在交待之後就沒有再跟進，結果同事也沒錯，然後自己挨批評。他說忘了，可以你會信嗎？就算是真忘了，對於所託之事如此不在乎，這人品如何可靠？後來我們就很生疏了，因為不再信任。這樣的事情，在職場上應該經常發生。

自從這個事情之後，我再也不會自己委託同事做事情，通常是走請假流程，由公司安排代理人。

這件事給我的教訓是，職場的友誼很難，不要太輕易相信同事。公事要公辦，凡事儘量走管理流程，私下交易有風險，後果自負。

還有，即時，以後真有私下工作託付，也要記得隔段時間去詢問對方有沒有去做，不要等到最後一刻才知道沒做。

這種事真的不好說，你這是私人的角度去找人幫忙，而這個人可以說是對你承諾不負責任，你也拿他沒辦法，只能以後找人幫忙的時候要謹慎，千萬別在找這種人，不可靠；另一種情況就是既然自己是領導，因有事到不了崗，說明情況後你是按安排工作的方式交代給他，而他忘記了，就應該按規章制度辦理，該給予懲罰就懲罰，給他點教訓，讓他知道工作的重要性，領導交待下來的工作要認真對待，不能粗心大意不放心上，做到工作有章可循，有規可依，這樣以後大家做起事來就不會這樣掉鏈子，也會很輕鬆的，希望對你有幫助

目前我也經常遇到這樣的問題，但是幾乎每個季度都會重複發生不按時完成任務的類似問題，所以也想找一些不同的方法去解決它們。

對於這個問題，我也有自己的建議，也在實際工作中收到過效果:

1，直接提醒他，時限到了，要的輸出沒有看到，讓他意識到當前狀況。

2，由他說一說時限到了，任務未完成的後果，並計劃追趕進度來補救，時間由他來定，但是不可超過你的底線。

3，底線有兩種，一為當天就是底線，且可能性完成，則由他放下手頭上的所有事情，補救。二為幾天後是底線，且可能完成，則時間由他定，但是時間為底線的一半，給他適當的壓力。

4，不管可能或不可能完成，都要在任務完成後分析不能按時完成任務的原因，並檢討，旨在吸取教訓舉一反三。

5，最後是你也要自我反省，任務安排是否合理，是否超出期望，是否把任務的要求明確完整傳達給下屬，同時加強專案管理和團隊管理的能力。

以上5點我都做到了，但是的確還無法完全杜絕問題的重演，我偶爾會責怪下屬能偏低，有待提高，所以近期都在想方設法搞培訓，自己當講師。