用的THINKPAD X230I、T440和LG GRAM 15手提電腦，家裡一體機用了DELL，感覺還是聯想的售後比較完善。

一線大廠售後都不錯，正規售後點一般能幫你解決問題了

二線品牌售後靠返廠

其實好和壞都是對比出來的

感謝樓主提出的問題：戴爾膝上型電腦的售後怎麼樣？

無意當中看到了這個提問，恰好我自己就是一家做戴爾經銷和售後服務的工作人員。對於戴爾電腦這個品牌的售後服務到底如何，我想大家很多人都是關心的，那麼我就自己的從業經歷來給大家一個靠譜的說法：

戴爾的家用機分膝上型電腦和臺式電腦。這兩者服務是稍微有一點不一樣的，例如家用膝上型電腦一般出廠附帶的是2年主配件送修服務和1年非主配件送修服務。而家用桌上型電腦，則多是先電話溝通出問題的配件，確定了後再安排工程師上門進行保修服務，桌上型電腦的售後比家用筆記本的售後要稍微好一些，例如下圖是桌上型電腦的售後預設服務：

下圖是家用筆記本的售後預設服務

商用機，無論是膝上型電腦還是桌上型電腦電腦都是跟家用機是有很大區別的，大家都知道商用的電腦同樣配置的情況下，都是比家用機要貴的多，貴就貴在了服務上面！

例如戴爾的商用筆記本不光是預設就是上門服務，而且還附帶了意外損壞保險服務，雖然這個上門服務很多入門級的商用筆記本只是保修一年，但是這個意外損壞保險服務就強大了許多，什麼意思呢？就是比如你揹著膝上型電腦擠公交車，結果人太多把電腦擠壞了，這個戴爾可以免費保修哦！或者你拿著電腦在路上正常行走，結果旁邊人沒注意撞了你一下，把筆記本撞地上摔壞了，這個也可以免費保修！是不是很厲害？這些是家用機不可能享受到的哦！

而且戴爾的高階商用機還配備了24小時服務電話，以及4小時金牌上門服務，這些都是商用機為什麼貴的道理，所以戴爾在售後服務這一塊可以說國內也是數一數二的，也是公認的售後服務到位！

戴爾這個品牌在國內可以說是老品牌了，一直佔據著一線產品的位置。其電腦價效比以及售後服務的完善也是有口皆碑的，當然了每個品牌都有自己的優點和缺點，戴爾的電腦也許配置不能讓你滿意，也許外觀不能讓你滿意，也許還有其他不能讓你滿意，但是一個電腦企業不光產品的質量要好，更重要的是售後服務要做好，這樣才能讓消費者買的放心，用的順心對不。所以就目前國內的電腦一線品牌來看，戴爾的售後服務一直都是做的相當好的！