.由客戶價值驅動的明確的供應鏈戰略和策略

企業需要為多方創造價值，例如客戶、員工、股東，甚至是社群或社會，但所有的這一切追本溯源，都要從為客戶創造價值開始，它是企業的生存之本，也是供應鏈管理的初心所在。

2.健全的供應鏈管理組織架構體系和完備的人才建設機制

供應鏈的組織架構體系應當如何搭建，沒有唯一的答案。不同行業的企業、不同規模的企業，不可能千篇一律。但是，有一點是明確的，供應鏈的組織架構要做到有合有分。

人才是一切的根本！僅有組織沒有人才，組織架構再好也是白搭！日本當年在甲午戰爭中獲得的中國高達兩億兩白銀的賠款，就幹了兩件事情，一件是強軍，一件是教育。因為他們深知，強軍是強國之根、教育是立國之本。

3.完善的跨部門和跨企業的供應鏈協同流程和機制

供應鏈管理是跨部門、跨企業的，但是供應鏈部門卻有其邊界。一家企業的供應鏈部門再大，也不可能把所有人都包括進來。即便包括進來，也不可能解決所有問題，反而會造成組織臃腫、分工不明確等問題。例如銷售端連線顧客，算不算是供應鏈上的一個環節呢？當然算！但是我們不可能把銷售部門也納入到供應鏈管理部門中。

4.完備的產品和服務生命週期管理

合適的產品和服務是供應鏈最終交付給客戶的成果！圍繞客戶需求，設計產品、選擇商品、定製服務等，這些都與供應鏈息息相關。但遺憾的是，許多企業將產品、商品、服務等相關的工作與供應鏈嚴格地區隔開，彼此的交叉和關聯少之又少，更談不上根據產品和服務的生命週期所架構的供應鏈流程。

5.健全的供應鏈管理指標考核體系

供應鏈管理的考核指標設計十分複雜！表面上看，供應鏈的KPI似乎只有成本、交付、質量、服務這幾個大指標，但如果把這些指標細化拆解，會找到幾十上百個指標。且不說它們之間常常相互矛盾、相互制約，但就指標定義這一塊，不同的企業、不同的業務模組，都有可能千差萬別。

6.支援供應鏈創新、提倡持續改進的企業文化

供應鏈的發展不能僅僅只靠戰略策略、組織架構、人才和流程，還有一個關鍵的保障要素，就是企業的文化。看一個企業的供應鏈有沒有生命力，同樣要看它是否建立了鼓勵供應鏈創新、提倡持續改進的企業文化。創新和持續改進不只是個流程，如果把創新和持續改進僅僅當做流程來進行管理，那麼創新必亡！

7.完善的供應鏈風險控制流程

供應鏈運作中有無數的風險、各種的不確定，企業稍不留神就會跌落深坑、萬劫不復。

發現好的產品，打電話到廠裡，問怎麼得到該產品，你量大廠裡會來人與你談，你量少會給你代理商電話，你只需比較價效比高低。