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  • 1 # 新零售物語

    隨著移動網際網路的發展,和人們對移動互聯的依賴性和黏性增強,網紅品牌已經成為一種現象級品牌。現象級品牌從某種角度講,具有時效性,隨著網民關注熱度的衰減,網紅品牌可能會成為曇花一現的品牌。

    大部分網紅品牌具有產品新奇、質量一致性難以保持的特性,這也造成了網紅品牌的“同質化”。如何讓網紅品牌能夠持續發展?

    品牌存在於網民心智中的價值在於品牌的獨特性和產品質量的一致性保持。所以,網紅品牌如果想要擺脫時效性,渴望一直保持品牌的熱度和黏性,就需要在以下幾個方面下功夫:

    1.產品質量的改善提升

    品牌非常重要,毋庸置疑。但是,品牌賴以生存的基礎是什麼?是產品的質量。為什麼有些品牌紅極一時卻轟然倒塌?大多是產品的品控出了問題。品控是品牌的生命線。

    品牌透過網路的裂變傳播,知名度快速提升,作為品牌運營者要既喜且怕。喜的是品牌的知名度相比傳統品牌,提升很快;怕的是產品品質不能承受品牌的快速成長,美譽度下降,反而對品牌造成致命打擊。據報道,某馬鮮生這個網紅品牌因為品控問題已經被調查,岳雲鵬的店也是因為質量問題被投訴,已經嚴重影響了這些品牌在客戶心中的信任度。

    所以網紅品牌美譽度的運營與傳統品牌並無二致,仍然需要腳踏實地,把好質量關,不讓質量不合格的產品流入市場到達客戶手中。

    2.透過產品的持續創新打造差異化優勢

    品牌要想保持持續熱度,產品的特性需要根據客戶的需求和關注點的變化進行持續創新。產品特性的持續創新,需要品牌運營方密切關注客戶需求變化的動向,研究同行的產品,製造本品牌產品的差異化優勢。

    差異化優勢是你的品牌的重要標籤之一。“人無我有”和“人有我新”是打造產品差異化優勢的出發點。

    3.品牌的互動傳播創新

    尋找一切機會進行品牌露出,強化品牌露出,始終保持品牌的熱度。網紅品牌之所以能夠在很短時間內成為爆款,往往跟在傳播中與客戶的互動是分不開的。成長起來之後,品牌不能忘本,仍然要保持與客戶的互動,甚至要強化與客戶的互動。透過互動傳播,強化與客戶的聯絡,打造本品牌的獨特性品牌標籤。

    河北保定有一個網紅品牌“油條哥”,這個品牌是透過新聞報道,快速成長起來的一個品牌。這個品牌在紅起來之後,依然保持了嚴把質量關的傳統,同時也向油條之外的其他領域拓展,現在成為了一個快餐品牌漢堡坯的供應商。所以,網紅品牌可以長久,只要能夠在客戶心中建立起差異化優勢和獨特的品牌標籤。

    總而言之,網紅品牌不能走“眼見他起高樓,眼見他宴賓朋,眼見他樓塌了”的老路。還是需要穩紮穩打。

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