簡單來說,一封好的郵件要儘量清晰高效地表達清楚想說的內容,並且節約對方的時間。這裡給大家介紹一下3C原則:Clear, concise, Correct
Clear: 內容清晰有條理,最重要的請求、告知、詢問放在靠前的部分,先讓對方知道你的來意,然後可以解釋原因和邏輯。
Concise: 在內容清晰的基礎上,儘量簡潔。避免一大段文字,可以多使用bullet points。大家的時間都很寶貴,囉嗦的郵件很容易讓對方失去耐心並且忽略你的重點。
Correct: 郵件中出現typo或者語法錯誤會非常扣分。傳送前務必一定檢查是否有語法和拼寫錯誤,有些郵箱可以內嵌語法檢查的工具,幫你避免typo。
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Concise: 在內容清晰的基礎上,儘量簡潔。避免一大段文字,可以多使用bullet points。大家的時間都很寶貴,囉嗦的郵件很容易讓對方失去耐心並且忽略你的重點。
Correct: 郵件中出現typo或者語法錯誤會非常扣分。傳送前務必一定檢查是否有語法和拼寫錯誤,有些郵箱可以內嵌語法檢查的工具,幫你避免typo。
Clear: 內容清晰有條理,最重要的請求、告知、詢問放在靠前的部分,先讓對方知道你的來意,然後可以解釋原因和邏輯。
Concise: 在內容清晰的基礎上,儘量簡潔。避免一大段文字,可以多使用bullet points。大家的時間都很寶貴,囉嗦的郵件很容易讓對方失去耐心並且忽略你的重點。
Correct: 郵件中出現typo或者語法錯誤會非常扣分。傳送前務必一定檢查是否有語法和拼寫錯誤,有些郵箱可以內嵌語法檢查的工具,幫你避免typo。