養老院一般屬於定製式服務，

當老人出現意外增加服務時，養老院肯定有收費。長期住養老院的老人，可能出現其他情況，最常見的是大便乾燥灌腸，可能不經常發生，但是灌腸要有器械，要有護士專門操作，器械要花錢買的，不可能免費的，你能說亂收費麼？

亂收費不是你說是就是，要看收費專案和收費標準。假如你的定製服務有，再收費那就是亂收費，如果沒有增加服務就應當收費，再就是高於收費標準的問題。高於標準就是亂收費。

謝謝邀請！通常敬老院一般是由政府買單的不收費的福利機構，符合條件的無兒無女的孤寡老人是不用繳費的，我們那裡的鄉政府為辦的養老院就沒有收取孤寡老人的一分錢，記得父親去世時(父親原是鄉鎮幹部，生前分管民政工作包括鄉敬老院)曾有一老者帶一包白糖來父親靈前磕頭，我問你是誰？老者說你父親在我們村調查貧困戶時看我身體有殘疾，又不能下地幹活，根據我實際情況，幫我安排住進敬老院，使我後半生再無衣食之憂。聽過對方表述方知是這麼回事。但是養老院則不同，他是要求養老者根據養老院裡的設施(如單間和多人間情況)不同收費標準也高低不等，目前沒看到國家制定有關養老院統一收費標準，而且不少養老院都是來自民間自行籌建，當然了，收費就由組建者收費了，所謂亂收費，由於現在沒有統一收費標準，所以很難界定亂收費，更不好處罰他們亂收費行為，也只能期望國家制定敬老院統一收費標準了，才能有法可依，規範養老院統一收費標準。從目前來看還尚無好的方法來解決敬老院亂收費問題。

中國也是老齡社會了，國家應該有政策，養老院根據什麼等級收多少費用。如果感覺不合理，可以去院辦諮詢，並提出你的異議，相信在黨和國家和有關部門的監督下，中國的養老機構會越來越完善。讓我們不懼怕養老院，讓養老院的管理，制度和服務都能完善，讓老人都能住的起養老院，有尊嚴的活在養老院。人都要老，辦好養老院，其實也是解決了所有孩子的後顧之憂。

政府主導加強管理，不能只在會上報告裡說建了多少個養老院就算政府完成任務了。深層次的問題也要管。像亂收費、服務質量差、服務人員素質的提高都要管。

國家是否有收費標準，應定期對養老院進行檢查，如果有亂收費，應嚴格對他們進行懲罰，並取消他們的資格，關閉他們養老院。以防把怨氣撒到老人身上。

其實，養老院的收費，是根據需求來的，市場上不乏亂收費的，但主要是看服務的內容、舒適度和根據個人需求的情況。有上萬高階的，也有三四千低端的，火的養老院是要排隊才進得去的，收費貴，也有人趨之若鶩。以後養老院的資訊評級出來後，可以更好地選擇養老機構了。