故障及處理步驟：

1、洗衣機不能脫水故障：

（1）洗滌物擺放不平衡。把衣服根據甩幹滾筒大小疊好，並且放少量物品，同時加一大盆水，透過水的流動維持平衡；

（2）洗衣機排水系統異常。開啟洗衣機後蓋，檢查排水閥是否堵塞並清理，排水管是否有雜質並用水沖洗；

（3）電機機皮帶異常。開啟洗衣機後蓋，檢查皮帶是否斷裂，脫落，若皮帶異常，購買一條更換即可；

（4）電動機故障。開啟洗衣機後蓋，用手移動皮帶輪，如果能轉動且接通電源後，電動機有嗡嗡聲響而不轉動，則是電動機匝間短路或損壞，或電容器沒接入電動機迴路。此時應切斷電源，卸下電動機皮帶重新啟動。如果電動機仍然不轉或轉，如果有專業工具萬用表，可以測量下電機線圈阻值是否正常。

（5）電動機電源異常。開啟洗衣機後蓋，檢查電動機插頭是否正常，若異常，重新插上即可。

（6）洗衣機制動開關異常。正常拖水時，應該把洗衣機頂蓋閉合。

2、洗衣機外殼帶電，液體帶電：

（1）殼體帶電應檢查電源線是否存在外皮破損、銅線裸露，查出漏電部位後應用絕緣膠布包好。有的是電容器本身損壞，則應更換電容器。

（2）洗衣機水帶電，開啟洗衣機後蓋，需藉助專業工具，測量某個電器元件是否因絕緣受損，異常等引起漏電，如電動機異常會引起漏電。

3、洗衣機漏水：

洗衣機管道漏水，檢查排水管道是否劃傷，若劃傷更換即可，檢查排水閥橡膠圈是否老化，導致密封異常而漏水，那麼需要更換密封圈。

洗衣機是利用電能產生機械作用來洗滌衣物的清潔電器。按其額定洗滌容量分為家用和集體用兩類。中國規定洗滌容量在6千克以下的屬於家用洗衣機：家用洗衣機主要由箱體、洗滌脫水桶（有的洗滌和脫水桶分開）、傳動和控制系統等組成，有的還裝有加熱裝置。洗衣機一般專指使用水作為主要的清洗液體，有別於使用特製清潔溶液，及通常由專人負責的乾洗。