①動作語言

姿勢：一個人的身體姿勢能夠表達出是否有信心、是否精力充沛。觸控：指透過溝通雙方身體器官互相接觸或撫摸某一物體而傳遞資訊的這一類身體語言。握手是一種最典型的身體觸控。身體之間觸控其他形式還有拍肩膀、拍胸脯、豎起大拇指等。空間：位置、距離、朝向

②視覺語言

影象與符號：在視覺溝透過程中，使用影象與符號是一個重要方面。管理溝通中的影象，就是透過簡單明瞭的圖示來表示所要表達的資訊。

辦公環境的視覺含義：它可提供大量的個人工作資訊。如校長辦公室裡貼示的“校長崗位職責”、老師辦公室中擺放著整齊的作業本等環境寓示的意義讓人一目瞭然。

眼：凝視、掃視、閉眼、側視。鼻：大都用來表現厭惡、戲謔之情。嘴：其表情是透過口形變化來體現。眉：如果你眯起雙眼，眉毛會稍稍向下。臉：如果你認真地對待某事，你會微蹙額頭。微笑：善於交際的人在人際交往中的第一個行動就是面帶微笑。

④服裝與儀態語言

服裝：符合年齡、職業和身份；符合個人的臉形、膚色和身材；符合時代、時令、場合；注意服裝顏色；注意色彩的搭配。儀態：在公務交際中最重要的是隨時保持優雅、有條不紊的態度。

非言語溝通是言語溝通的重要補充，常常會傳達出言語溝通所無法傳達的資訊。非言語溝通的資訊有些來自人體，有些來自圍繞人體的事物。熟悉非言語溝通的方式是多練習，多思考。