品質永遠是生產出來的，而不是檢驗出來的。

生產管理中對品質的重視程度決定了產品的質量水平。所以生產部門對生產過程中質量控制的有效程度是做好品質工作的關鍵。如果一家企業只會對產品出廠前檢測，那無疑於死後驗屍，不做好整個生產過程質量監控，是做不好品質管理的。

質量控制是全員、全過程、全面的共同工作，必須把全面質量管理的體系工作建立起來，讓生產部門尤其是生管人員明白自己在質量工作中的重要性和責任。

建立質量體系的過程中，要開展一系列的培訓、宣傳工作，讓質量觀念深入到每個員工心中。生管人員的品質認識極為重要，如果只追求產能而不顧質量的思想將是企業的災難。本人親見一個對質量極度漠視的製造企業，比同行起步早好幾年，經三十年發展仍停留在作坊階段。

根據公司質量目標，進行詳細分解，各個部門包括生管人員的績效考核中都要體現品質工作的優劣。生產部門人員會把重點放在產量和成本上，一般不會把質量管控作為自己的主要工作，所以如果沒有獎懲的品質管理肯定是做不出成績的，只有對品質控制的結果進行有效激勵，才可能實現企業質量目標。

質量考核機制要建立到每一個層級每一個員工，讓領導重視，讓員工用心，這樣才能實現全員參與。

要定期組織品管部門、生管部門、採購部門等相關品質工作的人員進行溝通會，對企業一個階段的質量工作做出總結和分析，指出工作中的不足和下一步重點。

不要覺得開會是形式主義，如果一項工作的成果連總結公佈的機會都沒有了，那麼誰還會把這件事當成重要事情來管理呢？會議上的各種問題有助力於企業品質控制的改善和提高。

推動生產部門自發做好品質，一定要保持良好的溝通工作，另外要取得最高階領導的大力支援，適當時要用強勢手段來公開證明品質管理的決心。

自發的事情只會產生在這兩方面：

1、做了有好處；

2、不做有壞處。

所以首先要解決主觀意願，做法可以是將品質的量化衡量指標作為生產部的重要考核指標，結果與工資績效獎金等掛鉤；

其次是解決能做問題，幫助生產部學會分析問題解決問題，找到提升品質的方法，根據提升程度兌現獎勵；

最後是提供資源支援，讓提升品質可執行可實現。