回覆列表
-
1 # 東林長風
-
2 # 職場物語
如題，如何與客戶更好的約談？
可以分為2個部分：
如何邀約邀約的目的就是為了見面拜訪，去談。
一般來說，對於陌生客戶，基本上都是採用電話邀約的方式，那麼在電話邀約的時候，需要注意以下幾點：
有一個好的開場白：自我介紹及來電原因、目的介紹，消除陌生感，建立信任感
掌握客戶情況，挖掘客戶需求
資訊及成功案例刺激，製造興趣點：讓客戶明白本產品對他的價值，能給他帶來什麼好處
為後續電話做鋪墊：給客戶佈置作業，熟悉產品 ；幫助關注客戶需要的資訊，發服務郵件，為下通電話做鋪墊（不是每一個客戶都是一次電話就邀約到拜訪了的）
如何談遵循拜訪流程：開場白——話天地——挖需求——入主題——嘗試性締結——締結
其中需要注意的點：
在開場階段，聊行業，聊客戶產品或提供的服務，聊事業，聊夢想，聊家庭，聊興趣愛好。
在拜訪過程中，急於自己的產品的銷售，就只是個賣產品的“機器”而已，不算是真正的好銷售，因為只要經過產品的培訓，人人都會講產品。只有將自己銷售出去，才能真正享受銷售的樂趣。
《做好銷售的7個延伸點》
《新銷售都這樣解決打電話問題》
《第一次拜訪客戶聊這些話題，更好的把自己銷售出去》
《首次拜訪後，客戶再也不讓拜訪了怎麼辦？學會這幾招就搞定》
《提高第一通電話效率關鍵點》
《只需5步，輕鬆解決客戶異議》
《做銷售的你懂得如何挖掘客戶需求嗎？》
祝您生活愉快！
-
3 # 天銷網
1、銷售技巧和話術：讓顧客“無法拒絕”的溝通藝術
https://www.toutiao.com/i6592400018756338190/
2、銷售人員跟客戶交流：10句話，20個話題，讓您和客戶找到共同點
https://www.toutiao.com/i6592108750989951491/
再給您一個影片教程：
銷售溝通與成交：這個銷售技巧，可以讓客戶把你當最信任的人
實話實說，語速放慢，吐納清晰，面對面交流，注意聆聽。知道的回答，不知道的回覆不知道。獲取足夠信任。守時，說重要的，不要亂套近乎，不聊私人生活話題，不攻擊友商，不卑不亢。