這種情況要逐一檢檢視是哪一環節導致上不了網，例如光貓、確認路由器是否有問題；先把所有相關的裝置重新啟動，等一兩分鐘，看能不能上網；

檢查光纖裝置是否亮紅燈，光纖頭是否折彎，然後你先把路由器拆下來，將一臺電腦用網線直接連線在光纖裝置上，進行寬頻撥號看是否能上網，《這裡需要運營商提供的寬頻賬號和密碼》如不能上網，就打各大運營商電話進行保障處理，如可以上網，不排除路由器出現了問題的可能，那就需要把路由器恢復出廠設定，重新設定；

路由器設定方法：我以斐訊K2為例：

“網路極客”，全新視角、全新思路，伴你遨遊神奇的網路世界。

並沒有指出哪裡無法連線，路由器沒事是指的硬體設定沒事還是其他什麼原因。

那麼，就只能從常規的故障判斷方法逐級進行排查；

依次透過故障排查，找到出現問題關鍵點。

處理思路

首先，從較容易處理的硬體指示燈進行檢查，包括裝置連線線纜、埠工作狀態；

其次，從裝置的設定進行檢查，檢視是否設定錯誤或驅動出現問題；

最後，排除使用者端原因後，聯絡運營商寬頻維護進行處理。

裝置埠指示燈

檢視光貓、路由器、電腦網絡卡指示燈是否正常閃爍。

判斷主幹光纖是否出現問題，導致網路中斷；

光貓同路由器之間連線網線是否出現問題，導致網路中斷；

路由器同電腦之間網線是否出現問題，路由器宕機、網絡卡損壞等導致網路中斷。

檢視路由器設定

1.登入路由器

透過移動終端或電腦，使用瀏覽器登入路由器；

在瀏覽器中輸入路由器的IP地址、使用者名稱、密碼進行登入；

上述資訊，可以在路由器底部的銘牌進行檢視。

2.檢視WAN口資訊

在路由器的上網設定中的，基本設定中檢視WAN口撥號資訊。

光纖介面鬆動，光纜摺疊導致光纖進光被影響；

光貓同路由器之間的網線連接出現問題；

使用者端寬帶出現欠費；

運營商端主幹光纜中斷、認證伺服器出現問題。

上述問題，均會導致路由器撥號出現故障。

檢視是否網絡卡驅動出現問題，導致無法進行上網，重新安裝驅動即可。

排除了自身區域網的原因後，仍然無法進行上網；

則運營商端故障導致，需要聯絡寬頻運維人員處理。

還有那些原因會導致網路無法連線？