時代發展的腳步是很快的，移動支付的普及速度超出了我們的想象。社群銀行作為一項對民生有利的金融創新，出現關門潮原因眾多，並非決策失誤。

2013年，有關部門印發《關於中小商業銀行設立社群支行、小微支行有關事項的通知》後，中國社群銀行大量湧現。短短几年時間，多個城市社群銀行開始出現關門潮，大量關閉。

就在五六年前，本人居住的小區裡面開了一家民生銀行的社群銀行，有取款機，也可以辦理銀行卡及常規業務，非常方便。到了2018年，這家社群銀行撤走了，不久之後另一家銀行安裝在社群的取款機也不見了。

社群銀行解決了金融服務的最後一公里，確實為居民提供了很多便利。尤其是老年人不習慣使用手機支付，透過社群銀行辦理業務非常方便。

社群銀行頻頻出現關門潮，有如下原因：

一、成本和收益不匹配，對銀行來說已經形同雞肋

一家社群銀行需要租用商鋪，安裝裝置，還要配備員工，一年的成本就要幾十萬甚至上百萬元。社群銀行新開設時，居民出於新鮮會選擇存款取款，隨著時間發展，由於社群規模有限，新增客戶會日益減少，存款規模也會明顯降低。從運營角度來看，一些社群銀行是虧損的，選擇關閉是更理性的行為。

對於多數已有客戶而言，社群銀行是否撤離，錢依然該怎麼存怎麼存，對於銀行的影響並不大，最多隻是影響到對現金依賴更重的老年人。

二、移動支付已經深入人心，消費者對傳統銀行的依賴已經大大降低

現在不僅年輕人和中年人習慣了使用移動支付，一些老年人也順應潮流學會了手機收付款。移動支付的普及，使得消費者對於傳統銀行的依賴大大降低。錢可以很方便的轉入支付寶或微信，轉賬也可以透過手機輕鬆操縱，普通人到銀行辦理業務的頻率大大降低。

在這種形勢下，社群銀行客流量日漸稀少，存在的價值不斷縮水，關門順理成章。

三、銀行紛紛推出了手機應用，常見業務辦理不再需要跑銀行

電費水費可以支付寶交，燃氣費可以在微信交，各家銀行的APP也可以很方便的管理銀行賬戶。之前一年總要去十次八次銀行，如今一年一兩次都不一定去。科技的發展使得生活更加便利，不僅社群銀行重要性降低，傳統銀行的重要性也在普遍降低。

銀行是自負盈虧的商業機構，虧損業務長時間不盈利一定會縮小規模，還要順應時代潮流隨時做出調整，這樣才能長期穩定發展，社群銀行關門潮是市場發展的必然，並不是壞事。

與銀行決策有一定的關係，但主要是社群銀行的經營問題：社群銀行的產品推出的宣傳力度，社群銀行的服務措施，社群銀行的經營特色以及社群銀行與社群周邊居民的和諧關係。同時，社群銀行也可以根據本社群的情況，跟上級銀行建議推遲惠及居民、可行的產品。

社群銀行最近頻頻出現關門潮，有社會不斷髮展進步，也有銀行政策跟不上時候的步伐。

當初國家出臺政策，以服務實體經濟為導向，改革最佳化金融體系結構，發展社群銀行，解決金融服務的“最後一公里”，這個在當時很被看好，於是社群銀行大量出現了。然而現在有些社群銀行出現關門潮。究其原因有：

1、社群銀行選址不合理；開業之前沒有充分調研，沒有形成對周邊居民小區和企業需求達成有效供給，佈局、定位、數量等都存在各種問題，那麼“關門潮”是市場在迴歸理性。

2、各種網際網路金融崛起、以及第三方網上銀行，那麼各種各樣網上辦理業務渠道普及，社群銀行發揮服務社群居民金融需求的作用就越來越弱，移動支付快速發展勢必對社群銀行造成巨大的衝擊。

3、銀行隨著市場變化，也對自身業務進行調整，紛紛推出自己的手機銀行、把一些傳統業務也搬到手機銀行上；傳統社群銀行運營成本高、很多銀行難以為繼，那麼關閉一些業務不是很好的銀行也是在所難免。

4、服務缺乏特色，不能滿足需求。