1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯絡寬頻客服解決。

2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設定，從新嚴格按說明書設定就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設定（這是在物理連線正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。

如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話線上指導，我遇到自己不能解決的問題，諮詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設定或操作給出正確建議的。

3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連線的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網絡卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。

4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重灌。

如果網路訊號及網路裝置正常但仍然無法正常上網，則很可能是IP地址設定錯誤或IP地址衝突或自動分配的IP地址與實際IP地址不在同一網段所致。需要正確配置IP地址，操作如下：

A、以WINXP設定為例：

（3）在“常規”選項卡配置好IP地址、閘道器及DNS等引數（具體引數可檢視路由器說明書或電話問詢寬頻供應商；如果無線路由設定打開了DCHP，可自動分配正確的IP地址的話，則可將IP地址及DNS等均設定為“自動搜尋獲得”）。

B、以WIN7無線網路設定為例：

（3）在“常規”選項卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS伺服器地址”中配置好正確的IP地址、閘道器及DNS等引數（具體引數可檢視路由器說明書或電話問詢寬頻供應商；如果路由器設定打開了DCHP，可自動分配正確的IP地址的話，則可將IP地址及DNS等均設定為“自動搜尋獲得”）。

如果同一網路中有其它電腦能夠正常WIFI上網，則可透過“ipconfig /all”命令獲取正確的IP地址等網路引數，其操作步驟如下：

（1）開啟“開始”選單，從所有程式中找到“附件”，再從附件中開啟“命令提示符”，輸入命令“ipconfig /all”並回車。

（2）執行命令顯示所有網路配置後，找到IPv4地址這一項，後面的值即為可用IP地址，當然還有閘道器，DNS伺服器的主，備用地址，將這些都記下。再回到Internet協議版本4 (TCP/IPv4)屬性視窗，把剛才記下的資料，逐一填上，然後再勾上“退出時驗證設定”，驗證一下更好，確定。如果以上引數無效，則可檢視路由器說明書或電話問詢網路供應商以確定