化妝品銷售員心得體會 化妝品銷售員銷售技巧
賣化妝品心得體會 化妝品銷售工作總結
我賣化妝品已經六年多了。在學習別人經驗的同時,我也在不斷的總結自己的經驗,完善自己的不足。
我認為只要認真做好日常工作,我們會有一個好生意。那麼每天必須做些什麼呢?我大致總結了以下幾點。
1. 商店的整體形象
讓它每天都能給顧客乾淨整潔體面的吸引力,從它面前走過不願錯過的感覺;具體工作是:開門的第一件事就是站在店外仔細觀察整體的感覺,包括門兩邊的玻璃,如果你看起來很舒服,顧客也會很舒服。
2.商店的健康是非常重要的
展示品和貨櫃決不能有灰塵,地面必須乾淨。具體的工作就是堅持每天做好清潔工作,讓客戶從哪個角度看擺放商品都有一種舒適的感覺。擦好地面,給客戶整體的整潔感。
3.產品擺放要美觀
這樣會在不知不覺中提高產品的檔次,也讓客戶一目瞭然。具體的工作是每天更換產品的位置和顏色,品系的搭配。
4.個人形象要得體
因為好的形象化妝在銷售過程中看起來更有說服力。尤其是漂亮的化妝品更能幫助彩妝的銷售。具體工作是大家精心化妝,互相檢查一下妝容。
5.服務和專業的語言都很重要
沒有人會拒絕你的熱情,即使他們今天不買,因為你是如此的熱情和專業,我相信有一天她會再來。具體工作是微笑服務每一位客戶,用最專業的知識講解銷售,給客戶賓至如歸的感覺。
6.做好日常客戶檔案
堅持每天做新會員,每天回訪老客戶。具體工作是:每天新客戶都要認真記錄聯絡電話、年齡、面板型別和工作行業,以便準確的告知事件和準確的轉售。每天聯絡幾位老主顧,約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。
7.虛心聽取每位客戶的意見或建議
那將有助於我們更好地改進商店。具體工作是:每天都要對客戶的意見和建議進行清晰的分類和記錄,這是我們最有價值的改進計劃,同時也給客戶一種她很重要的感覺。
8 .試著每天賣出更多
具體工作是:把產品賣給更多的客戶,把更多的產品賣給每一個客戶,積少成多。這是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心地做,顧客會覺得服務很周到。
9.每天晚上下班前補上缺少的產品
具體工作是:記帳的銷售部門,銷售區域所缺的可以及時補齊,以方便第二天的銷售工作正常順利。
化妝品銷售員心得體會 化妝品銷售員銷售技巧
賣化妝品心得體會 化妝品銷售工作總結
我賣化妝品已經六年多了。在學習別人經驗的同時,我也在不斷的總結自己的經驗,完善自己的不足。
我認為只要認真做好日常工作,我們會有一個好生意。那麼每天必須做些什麼呢?我大致總結了以下幾點。
1. 商店的整體形象
讓它每天都能給顧客乾淨整潔體面的吸引力,從它面前走過不願錯過的感覺;具體工作是:開門的第一件事就是站在店外仔細觀察整體的感覺,包括門兩邊的玻璃,如果你看起來很舒服,顧客也會很舒服。
2.商店的健康是非常重要的
展示品和貨櫃決不能有灰塵,地面必須乾淨。具體的工作就是堅持每天做好清潔工作,讓客戶從哪個角度看擺放商品都有一種舒適的感覺。擦好地面,給客戶整體的整潔感。
3.產品擺放要美觀
這樣會在不知不覺中提高產品的檔次,也讓客戶一目瞭然。具體的工作是每天更換產品的位置和顏色,品系的搭配。
4.個人形象要得體
因為好的形象化妝在銷售過程中看起來更有說服力。尤其是漂亮的化妝品更能幫助彩妝的銷售。具體工作是大家精心化妝,互相檢查一下妝容。
5.服務和專業的語言都很重要
沒有人會拒絕你的熱情,即使他們今天不買,因為你是如此的熱情和專業,我相信有一天她會再來。具體工作是微笑服務每一位客戶,用最專業的知識講解銷售,給客戶賓至如歸的感覺。
6.做好日常客戶檔案
堅持每天做新會員,每天回訪老客戶。具體工作是:每天新客戶都要認真記錄聯絡電話、年齡、面板型別和工作行業,以便準確的告知事件和準確的轉售。每天聯絡幾位老主顧,約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。
7.虛心聽取每位客戶的意見或建議
那將有助於我們更好地改進商店。具體工作是:每天都要對客戶的意見和建議進行清晰的分類和記錄,這是我們最有價值的改進計劃,同時也給客戶一種她很重要的感覺。
8 .試著每天賣出更多
具體工作是:把產品賣給更多的客戶,把更多的產品賣給每一個客戶,積少成多。這是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心地做,顧客會覺得服務很周到。
9.每天晚上下班前補上缺少的產品
具體工作是:記帳的銷售部門,銷售區域所缺的可以及時補齊,以方便第二天的銷售工作正常順利。