12580，是中國移動為廣大客戶提供的綜合資訊服務平臺，又叫“一按我幫您”。在全國各地都可以撥打1250號嗎，進行便民、天氣、娛樂、餐飲、旅遊（酒店、機票）交通等各類資訊的查詢，查詢結果以語音及簡訊等方式告知客戶。為何有的車主電話號碼查不到，我想應該跟114查號臺是一樣的性質吧，車主個人車輛資訊純屬於個人隱私，屬於隱私法保護，服務人員是不敢違法的。前天，朋友車被擋住了，撥打114連續佔線，就撥通了12580，服務人員回覆該車輛車主電話號碼沒有登記，無法聯絡也無法查詢，服務員說，她們的職責就是如果接到挪車電話，接線員只給轉接有登記的車主電話，沒有登記的她們也愛莫能助。朋友接著問，有登記的可以給電話號碼嗎？12580接線員說，有明確的規定，無論呼叫方如何強烈要求要到車主電話號碼，接線員始終重複著一句話“不好意思，先生，我們只轉接，不報號，抱歉。”保護個人隱私，防止不懷好意和圖謀不軌人員見縫插針，人人做到尊紀守法。

12580隸屬於中國移動，它是中國移動為廣大移動客戶提供的綜合資訊服務平臺，在全國各地，你都可以隨時隨地的撥打12580進行交通、旅遊、天氣、餐飲、住宿、娛樂、便民等各類資訊的查詢，以及酒店、機票的查詢與預訂，查詢的結果會以語音及簡訊，或者是彩信的方式告知客戶。而12580車輛違章查詢服務的開通，更是方便了廣大的移動使用者，特別是各位移動使用者的車主。從此以後，車主想要查詢道路交通違章資訊，都可以撥打12580進行車輛違章查詢。查詢的內容包括車輛違章資訊和駕駛員資訊兩個部分。查詢資訊業務的資費會收取正常通話費，沒有資訊服務費。車主還可以透過手機語音銀行進行繳納交通違章罰款。

至於查詢車主電話這個問題，由於車主的個人資訊屬於個人隱私，12580是不提供這項服務的，所以撥打12580是查不到車主電話的。它主要是提供車輛違章查詢或者是繳納違章罰款的，不提供其他的個人業務。

電話號碼更換是很方便的事情，所以系統不一定能夠及時的更新，無德堵車的可以報警處理，警察有很多種辦法找到車輛的所有人。