1、成事不說

公司或領導已經決定的事情就不要評價，但在公司決定以前一定要把自己的想法說出來，這是你的職責。

2、遂事不諫

正在做的事情，也不要去勸諫。最出色的決策者也不能保證決策的準確性，正確的決策只佔總決策的七成。企業經常是沒有決策或者是有錯誤的決策。沒有決策會導致企業一盤散沙，是企業的內傷;有錯誤的決策損失時間和金錢。相比較之下還是暫時損失金錢和時間，也比企業的內傷來得要好。所以企業中經常有這樣的現象，明明知道這事是錯的，但是總部還是要求堅決貫徹執行，基層員工這時可以做的事情就是，堅決執行錯誤的決定。而不是去說，去評論。

3、既往不咎

已經發生的事情不要去追究，有些小事情，過分地追究，可能傷害別人的面子和積極性。這個原則是針對一些聰明人的，對於一些沒有自知之明的人，還要經常敲打一下，否則對方不能得到提高。

會計說話技巧

4、好事情用播新聞的方式說出

案例：培訓部外請來一位兼職講師。我對同事說：“沒有想到他講的課程這麼好，有些人是天生適合做講師。”課程結束了，他突然問了我一句：“你覺得這個課程怎麼樣?提點建議，我也好有個提高。”旁邊的同事搭腔說：“沒有想到你講得這麼好。我們都要向你學習呀。”他臉上洋溢著幸福的笑容，從此對我的態度好多了。這個故事就是我好事情用了播新聞的方式說出。我們華人不習慣讚美別人，其實讚美比批評帶給別人的進步要大。

5、壞事情先說結果

壞事情先講結果，這樣就有了溝通的底線，剩下的時間就可以用來溝通怎樣解決問題。