做外貿的我們，經常要幫客戶處理一些私事，訂個機票火車票，訂個酒店啥的。為什麼要婉拒呢？

如果客戶讓你幫忙，說明還是對你信任的，做外貿時間長了，你會發現，每個客戶都會在中國有一兩個可靠的朋友，幫他處理一些個人事物，我就經常幫客戶訂酒店買機票，買機票或者高鐵票的話，因為要自己先墊錢，一般客戶都會馬上把錢給回我的，很少遇到不給錢的客戶。

有一次我幫一個不是很熟的客戶訂了張廣州去杭州的機票，客戶太忙給忘了，我就直接提醒客戶，把訂機票的發票發給客戶，客戶連忙說sorry，馬上就轉錢了，退一步來講，即使遇到個無賴，也就是千把塊錢的事，下次他再找你，記得收回就行了。和國外客戶打交道，最好簡單明瞭地溝通，不要不好意思說。

另外，我們還經常幫客戶訂酒店，一般是用自己的信用卡做預授權，明白告訴客戶，不要讓客戶誤解。如果訂酒店的話，訂之前要和客戶溝通好，酒店的星級、價位、以及客戶的喜好等。不過國外客戶來中國，大家約定俗成的規矩是“吃飯一定是供應商請，住宿是客戶自己承擔”，除非客戶是那種非常重要的大客。

如果是頭一次見面，對方就要你幫忙做事的並且要墊付費用的，就要分析一下，這個客戶是哪個國家的，我對這個客戶瞭解多少等等，一般情況下很少有這樣的客戶，最多也就是幫忙安排個接送的車輛，要不了多少錢。

不管是做訂單還是幫客戶處理私事，記得多溝通，有疑問不要瞎猜，直接問，客戶不會因為被問問題討厭你。

總之，客戶想讓你幫忙，其實是個機會，你可以趁機幫客戶安排，表現得大方一點，樹立你誠實可靠的形象，為以後的生意和交往打好基礎。

我以前做外貿時，如果客戶有這種忙要你幫，至少說明他記住了你，也是好的開始。

而且，我估計，你這問題應該問錯了，基本上機票不會讓你幫忙訂，因為，國外買機票買來回或是聯程的，價格便宜。

所以，最多時候是要你幫忙訂酒店，高鐵等，這些就是舉手之勞，酒店都是用信用卡做預授權，又不會扣錢。

最重要一點，其實，牽涉到要出示身分證明的，很少客戶會要你幫忙，始終歐美的客戶對隱私比較看重，所以，我做很久外貿，只幫忙過訂酒店，因為有時客戶來是看工廠和你談，他也想就近近對吧？

當然，如果是印巴那邊，我比較少做，因為香港有很多印巴人開的貿易公司，基本上他們對內地很熟。

不過，請吃飯就很正常，當然，客戶也經常請我吃飯，人生第一次在香港半島酒店吃法國餐就是我的法國客戶請我吃，我想付款他不讓，我沒做外貿很久了，但和他還有聯絡。

反正，別太執著這種事，當然，如果要幫忙付款而且數額大的，直接和客戶說，並要他的信用卡資料，別不好意思。數額小的，例如幾百一千，無所謂啦。