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1 # 中原阿東
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2 # Hello範先生
經營者由於管理不善,或操作不慎等原因造成衣物損傷損壞、遺矢及其它事故應當負責理賠,具體賠償方案如下:
1. 衣物區域性有問題,不影響正常穿著,經營者應以修補為主,並給予最高價不超過洗衣費10倍賠償。
2. 衣物丟失、損壞、喪失穿用價值(皮衣清洗除外),給予最高價不超過洗衣費20倍賠償。
3. 約定保值清洗的高檔、名貴衣服,乃有穿著價值的,給予修補後按保值金額30%賠償,喪失穿用價值的,按保值金額全額賠償。
4. 套裝原則上以件計算,衣、褲比例為6:4 。
洗染業管理辦法 中有規定:
第十五條
經營者在提供服務時應當向消費者開具服務單據。服務單據應包括:衣物名稱、數量、顏色、破損或缺件狀況,服務內容,價格,送取日期,保管期,雙方約定事宜,爭議解決方式等內容。
第十六條
經營者應當執行洗染行業服務規範、操作規程和質量標準,並指定專人負責洗染質量檢驗工作。
第十七條
經營者應當規範各工序衣物交接手續,防止丟失或損壞;對於髒、淨衣物的存放和收付應當分離。
1.
衣服洗壞了,比如說發現褪色,變形等現象,首先應該分析原因,明確責任有的時候是店家的責任,...
2.
第一種屬於衣服質量本身的問題,比如說褪色,磨損,粘合膠脫落,由於面料,...
3.
店家賠償的範圍是,不按照標籤,所規定的洗滌方法進行清洗,比如要求水洗的,你用了乾洗,...
4.
出現衣服洗壞了的情況,可以由店家和顧客雙方進行協調,達成一致處理。
5.
如果雙方達不成一致,可以由行業協會或者消費者協會進行協調處理