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1 # 是愛吃豆芽的大叔呀
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2 # vi0啦
前陣子車該首保了,本來我自己都忘了,沒想到東風風光的售後工作人員特意打電話提醒我,並且幫我約好了時間。服務站的維修人員態度不錯,很仔細也挺好說話,幫我檢查了發動機、底盤,放掉廢棄機油,兩個鐘不到就弄好了,而且還把我的東風風光580洗得像新車一樣,總的來說,售後服務非常靠譜。
前陣子車該首保了,本來我自己都忘了,沒想到東風風光的售後工作人員特意打電話提醒我,並且幫我約好了時間。服務站的維修人員態度不錯,很仔細也挺好說話,幫我檢查了發動機、底盤,放掉廢棄機油,兩個鐘不到就弄好了,而且還把我的東風風光580洗得像新車一樣,總的來說,售後服務非常靠譜。
第一,關於東風風光的銷售網路,因為這個直接關係到車主後續的保養維護問題。2017年全年,東風風光以27.1萬輛的乘用車年銷量邁進中國品牌乘用車企業前十名,旗下首款SUV風光580自2016年6月上市至今銷量已突破33萬輛(截止2018年7月)。東風風光乘用車全國營銷服務網點已超過2000個。另外就在今年的7月22日,東風風光秉持“一切為了使用者”的核心價值觀,以“風光聚力,智領未來”為主題,在全國聯合開業了50家新店。新店的開業不僅填補了空白區域、空白商圈的終端覆蓋,更對渠道運營軟硬體方面進行了全面提升,實現了從量變到質變的轉化。所以,基本上風光580應該能做到全國各地都能保養和修理。這一點沒有太大問題。
第二,相關營銷售後服務網點的普遍服務態度,這是車主會直接體驗到的直觀感受。實話實說官方的價值觀定的再高,要求再嚴格,具體到每個營銷服務網點都會有不同的落實程度,俗話說林子大了,什麼鳥都有!人是最具有不確定性的一種高階動物,因為每個人的性格都不一樣!同一家4S店,不同的銷售人員,或者同一個銷售服務人員,可能面對不同的顧客,或者不同的天氣都有不同的心情來做一件事情。況且一箇中國產的中低端品牌,我覺得車主就不要抱著太大的“賓至如歸”、“我是上帝我最大”的心態去評價了。心態好,才是真的好!
第三,關於關於東風580的保養價格,和錢包是息息相關的。下面以1.8L排量來舉例說明:
1.配件價格:
2.6萬公里里程保養總費用:
可見,這款車型的保養售後還是非常實惠的,不論是配件價格,還是工時費,都非常的優惠!6萬公里的常規保養下來,按照官方要求,平均下來每公里也僅僅6分不到!
古人云,魚和熊掌不可兼得。我覺得對於買車這件事來說,不必強求面面俱到,只求適合自己就行!