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  • 1 # 職場火鍋

    我們吃到一小塊骨頭怎麼辦?一是吐出來,二是咬斷嚼爛,三是含在嘴裡慢慢軟化嚥下。對待不服管理的下屬,也是這個道理。遇到做錯事又不服管理的下屬,聰明的上司,首先是把骨頭含在嘴裡,不要亂動,否則會劃傷嘴巴。聰明的上司,第一反應是這個下屬為何敢這麼對待上司,沒有搞清楚清楚之前,先含在嘴裡,想一想改吐出去還是嚼爛它?

    假如你是上司,不要衝動地啪一口吐出去(開掉了事)。你先想一想,這位下屬為何敢這麼冒犯你?是此人水平太高看不起你?還是此人有情緒發脾氣?還是有人在背後搗鬼給他撐腰?很多情況都可能存在。你要先含在嘴裡,想一想背後的原因。聰明大度的上司,會微笑地問問他怎麼啦?或者笑而不語,先不說話。

    假如你是上司,有沒有咬斷(高壓治服他)的衝動?咬斷前,首先要想一想,下屬做錯事還不服管理,是不是有備而來,是不是有反擊你的措施,是不是你衝動正中他的下懷,是不是你生氣正好讓他甩辭職報告?你必須要含在嘴裡,等一等。也許這位下屬早就準備好了,要跟你撕破臉皮,他是有備而來,你是突然衝動,那麼,他的反擊可能讓你非常被動,甚至讓你下不來臺。所以,還是先含在嘴裡等一等。

    假如你是上司,要修煉自己的胸懷,什麼人都要用好,聽話的不聽話,服從的不服從的,十個手指頭要學會彈鋼琴。如果不能用好各種員工,你怎麼升職到高位?如果讓你管理一千人,那麼一千人林子大了什麼鳥都有啊,你怎麼辦呢?所以,想辦法怎麼收服各種下屬,你才能幹大事、才能幹成事業啊,你渾身是鐵能打幾根釘子?

    所以,你先把吐出來,也別先著急去咬碎,而是含在嘴裡消化一下:一是看看這種是什麼原因不服管理?是有人搗鬼,還是此人對你有心結?甚至對你不服氣?二是看看這種人是什麼來頭?是不是有人在背後設計暗中支援?三是看看此人是不是有備而來,帶著反擊策略而來?四是不管他什麼情況,先冷卻一下,再如下處理:

    一是能不能收服他,用好他?能,你就耐心點,感化他,把他發展成骨幹。實在不能,吐出去。

    二是是不是有人搗鬼?簡單測試一下就知道了,比如,你這樣問他,我把這件事交給你是信任你,相信你能做好,現在出了問題,是不是我哪裡交待不清楚嗎?然後聽他怎麼說,在溝透過程中,你會知道他是不理解呢還是沒聽明白呢還是有人背後搗鬼?然後你再想辦法,對付搗鬼的小人。

    三是是不是對你不服氣?有能力有脾氣的下屬,能不能用好?就看你的胸懷和駕馭能力了?如果一個高職位上司不會駕馭大牛,那是上司的問題。大牛就是脾氣大,不服氣,在某一方面就是比上司強,打心眼裡瞧不起上司。但大牛有本事啊,為什麼不用他的長處呢?跟他溝通一下:在這方面,你的專業水平就是高,所以,才讓你負責這件事啊。看看是你的管理方式不對還是薪酬激勵不到位,再對症下藥。

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