首先，讀書不僅可以影響改變你的氣質，還能開闊人的眼界，使人心胸豁達，目光高遠，成為一個精神豐富的人。這對任一個人，任何行業，職業的人都有絕對的好處。

其次，從類似房產銷售這個職業角度講，你更應該多讀書，培養自己的氣質和精神涵養。跟客戶接觸，你的個人氣質和涵養，不僅僅是職業化的，得體的穿著打扮，你的舉止言談，講話方式等等，甚至每一個微笑，都能影響到客戶對你的第一印象。有三點個人想法，與大家交流探討：

第一，作為銷售人員，我覺得不止是迎接客戶，客氣式的“寒暄”後，就開門見山，直接給客戶程式化的講解，來展示你的專業化，來提升你們樓盤的內在價值。我覺得，雖然這能夠充分顯示出你的專業形象，但是會讓客戶感覺很生硬，你就是服務人員，我就是上帝，無形中會一直保持一定的距離。相反，我覺得，初次見面後，你可以仔細觀察客戶的表情說話等，從某方面給客戶一句讚美，或者一個細節性的提示詢問，都可以引出你們之間的話題，使客戶的心情放鬆，愉悅，對你的形象有所好感。

第二，在講解的中途，要隨時觀察客戶的表情變化，學會揣摩客戶的心理變化，隨時詢問和解答客戶的擔憂和疑惑，或者根據客戶的某句話，藉機插入一些客戶感興趣的話題或延伸一下範圍，比如小孩上學計劃，居住習慣，贍養老人等等，引起你和客戶之間的共同話題，必須要給客戶中肯的意見。介紹完以後，你們還可以試探性問問客戶的職業，興趣愛好，多交流一些他感興趣的話題，交流評價一個當下熱門的時事熱點，新出的電影啦，名家名作等等（當然了，必須因人而異，看職業而定），或許你們可以在某些方面形成默契，有共識，這也會增加以後你維護營銷客戶時多了共同話題，無形中拉進了與客戶的距離，甚至可以成為朋友，這樣就會增加售房的成功率。

第三，即使你所售的房子配置地價格段等因素最後不適合客戶，沒成功。但是，客戶對你有好感，或者你們有共同話題，品行愛好相同，你也確實為客戶服務很到位。客戶絕對會念的好，記住你，說不定以後還會介紹別的客戶給你。總之，絕對沒有壞處，付出不會白費。

以上所有這些，都需要你多讀書，來積澱自己的文學涵養，豐富自己的精神境界，能夠了解大多數的職業，行業，打個比方，就是最好要“上知天文下知地理”，善於揣摩人的心理。絕對可以提高你的銷售成功率。

讀書能夠增長見聞，不管你從事什麼行業，讀書都是有益處的。

一、讀書可以提升一個人的氣質，增加談吐的深度和質量；

二、讀書可以保持大腦的活躍度，靈活的大腦有利於你應付生活和工作中的困難；

三、讀書可以讓你瞭解到不同地方的風土人情、不同人的生活經歷，拓寬自己的經歷。

可以瞭解國家最新的動態，政治，經濟，外交開闊自己的眼界。面對客戶，講國家對房地產有利政策，做到心中有數，有理有條。