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試了移動、聯通,到屋裡沒訊號,大門口有訊號,能投訴解決嗎?
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回覆列表
  • 1 # 通訊一小兵

    應邀回答本行業問題。

    三大運營商的投訴電話:移動10086,電信10010,聯通10000,都可以投訴。

    中國的無線網路覆蓋還沒有達到農村行政村級全覆蓋。

    中國是全世界通訊網路覆蓋率最高的國家,而三大運營商也是響應了國家的號召(也是不得不響應),在農村區域建設了大量的基站。中國是全球農村區域無線網路覆蓋率和有線網路覆蓋率最高的國家,但是由於中國的面積太大,依然還有部分鄉村缺少基站覆蓋。

    可以透過撥打三大運營商的電話來投訴訊號不好的情況。

    中國三大運營商的投訴電話是移動10086,聯通10010,電信10000,。不過可能你的投訴需要等待一段時間才會有正式的最佳化人員處理,因為這種測試工作一般都是工作日上門。

    現在投訴是一個比較好的時間點,因為三大運營商城市的4G建設已經接近尾聲,三大運營商的工作重點已經開始象農村傾斜。

    三大運營商的城市4G覆蓋已經基本完成,剩餘部分就是查缺補漏和加強深度覆蓋的過程了,現在你投訴訊號不好,如果是農村區域,可能會被儘早的加入到2019年的新建站計劃中。

    總而言之,現在訊號不好是可以投訴的,不過運營商的網優人員可能會年後上門測試,這點你或許需要和你家人打好招呼,等待相關人員上門測試,如果沒有其他的辦法解決訊號覆蓋的問題,可以加到今年的建站計劃中,徹底的解決這個訊號不好的問題。

  • 2 # 還是那個花

    大約2005年的時候,我買了個159217xxx63的號,上海號段,回老家雙向打移動、鐵通,座機都可以,聯通打我手機打不進來。打服務檯,回覆需請專家,第三天開始地市、省、010不停的打我手機,後來,每隔10分、5分不停各種號碼打。大約到第5天,各運營商雙方都可通,手機通話記錄,接的、打出的(有時對方要我試試)不下幾百條。

    說實在的,當時我正跟廣西的一個女孩聊天,其實這個女孩,在上海住在我隔壁,她是遇到了很大困難。就因這,造成不少麻煩。

    當時真的想起訴。這個想法大約只存在10分鐘,手機還正拿手裡出神,只見一道閃光從手機冒出來,是很微弱的那種,但還是很清楚,絕不是信口開河。

    結果一看,手機裡沒有任何通話記錄。只在存的號碼。到現如今也不知通話記錄哪去了。但是,要想起訴,我想比登天還難。因為,10086要我找號碼所在地,所在地說不關他們的事,找老家的說沒聽說。都沒有通話記錄了,我還能找誰?

  • 3 # 柚兒園

    我回家,聯通沒訊號,只有2g網,電信在我這裡訊號好,工信部投訴後,打電話跟我說租電信的鐵塔的網路吧,反正一個星期時間就有4g網了,現在隨便玩。

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