這個得看故障是質量問題，還是人為或者其他動物所為，比如老鼠咬壞了什麼東西，如果是質量問題，理論上不會不予維修，保修期內問題能解決4S還是會索賠的吧！如果打廠家400電話都不處理的話，那就打12315維權了！

故障點是什麼沒有說明，是否需要更換配件，什麼原因造成的？有沒有改裝車輛？是否能提供按時保養的單據，這些都是影響的因素。

例如說在外面非4S店的維修機構做保養添加了了不符合標號（標號低於最低要求）的機油，造成發動機故障，這廠家有權利拒絕保修。

還有發動機效能是否有過改裝歷史，例如加裝增壓器，改裝進氣系統等，這也屬於在保期間可拒絕賠付的原因。

還有的發動機附屬件的保修期非常規的3年6萬公里，有的電子產品是三個月，半年，例如有些感測器，火花塞，鋼線，繼電器等易損件。

需要自己詳細瞭解自己車的故障點和維修點配件是否真正在保修期範圍內，然後再跟4S店進行交涉。

如果符合要求，4S店依然拒賠，第一就是直接打12315消費者投訴熱線，進行問題反饋。

而後去主流汽車論壇發帖描述事實情況，黑廠家施加壓力，達到協商的結果。

或者車開到4S店拉條幅，警示其他購車者給其造成影響。

最後的辦法就是法律途徑。直接起訴。

題主的心情完全可以理解，其實要論價效比和產品力，sail在同價位車型中的優勢算不上明顯，甚至有較多的自主品牌能夠提供價效比更高的選擇。那麼題主選擇sail的理由，我覺得無非就是因為雪佛蘭品牌，相信上汽通用雪佛蘭品牌所提供的全面保障，最核心的：產品品質質量以及售後的保障。

而從題主問題所描述的sail車是在正常行駛途中，發動機故障了，而且在保修期之內，然而結果是4S店和廠家不給免費維修。其實這個問題不必擔心，題主可以直接參照由國家質量監督檢驗檢疫總局令第150號的《汽車三包法新規政策》，按照裡面的指導，與4S店進行溝通處理。

題主遇到的問題是發動機部分，我把《三包》中涉及到發動機的部分摘出來供題主參考：

一、在保修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理，其中包括工時費和材料費。

其實僅憑以上這一點，題主就可以合理捍衛自己的權益了，三包法規定，如果在保修期內出現產品質量問題，是可以免費修理的。

但是有幾個前提：

1、在車輛使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸，但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的，經營者可以不承擔三包責任；

2、因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品，而造成損壞，經營者可以不承擔三包責任。也就是說如果存在錯誤暴力開車的、去路邊攤保養的，均不享受三包保護