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  • 1 # 隔壁店老張

    首先,你自己要先仔細看下“三包手冊及保養手冊”的相關內容,比如整車三包的內容及期限,只有自己充分了解及把握了質保期限及保養要求等,才能有理有據的提出質保要求。

    其次,要儘可能準確瞭解車輛漏油的真實原因,不同的漏油原因處理方式差別很大,比如缸體漏油廠家有可能會直接更換髮動機總成,如果油封漏油就有可能只單獨更換油封。

    按三包法的規定,新車60天內或者3000公里以內(以購車發票日期為準,先到為限),發動機或變速箱主要零件(主要零件包括缸體,缸蓋總成,變速箱殼體等)發生質量問題,消費者可以選擇免費更換髮動機,變速箱總成,但是你的車輛已過三包期的更換總成的期限,如果按最嚴重的缸體出現密封不良漏油的情況,廠家是可以選擇單獨更換缸體處理的,除非你能提供三包責任期內已有問題,也就是60天或者3000公里內有入廠檢查相應故障的記錄。但如果是油封漏油導致的問題,多數處理的方式也就更換油封。

    所以說,新車首保最好還是按要求的時間入廠檢查,儘可能提前進行也不要超時入廠檢查,如有問題儘早的發現,儘早的處理,如果在三包責任期內處理起相關問題,處理方式差別也會很大。

    另外,新車記得按要求進行首二保,以及按使用手冊的要求進行定期的保養,當發現車輛有故障時,記得要保留好檢查記錄,入廠檢查的相關記錄也是後期維權的主要證明之一。

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