嗯 這個問題要分開來看

對於這個顧客而言，他的做法行為其實是沒有問題的。沒有任何一個場所說過，不準把衛生巾放在哪裡啊？這其實是一個社會問題，怎麼去約束人的行為，管理上有句話說的好，如果你沒有定規則，那員工就會對你提條件！如果社會，法律沒有對人提出要求，行為準則，那肯定會有人去做一些自認為不會有問題的事情。對於人的行為做法這塊目前是沒有辦法完全制約的。

但是，這個顧客的人格品德絕對是有問題的。這個是完全可以肯定的，人類發展到現在，法律的確很多細小的東西不能完全制約，但是，人和人，人和群體之間是有好與壞，對與錯的認知的。只能說這個女人不道德，思想品德敗壞。

最後從安全衛生角度，這位顧客是有錯的，用過的衛生巾是含有很多不可知的細菌的。如果處理不當，被下一位客人煮水喝了，不知道還好，如果知道了或者生病了，這個責任可是擔不起的，所以這件事是害人害己的。

如果這位客戶被人肉？我想她也不好過吧。且行且珍惜吧。

如果我是酒店管理，我可能會這樣做：

1、對每一個水壺進行標號，鐳射刻印。

2、發現問題水壺，棄用，並公示。

3、按照身份證登記報警追回損失。

4、對非一次性用品進行愛護說明提醒。

5、提高管理，硬性要求退房檢查非一次性用品完好度。

6、採用網路支付退押金方式，保證客戶一小時內收到押金。

7、保留好損壞證據和完好證據，換班人員對接和酒店儲存，保留7天——30天。

8、保留押金退款記錄並登記。