如果是insider使用者升級預覽版、或者是Windows 10版本升級，正在準備安裝更新到23%和32%時不動是正常的，這個問題我也遇到過，等30~45分鐘就行了。如果是普通更新很久都不動的話，那就取消掉，重新安裝，總是不行的話那就是這個更新不適合系統。一般等一會就會動的，只是時間長短問題。

詳細步驟:1、開啟設定。所有電腦軟體的個性化設定的實現，基本都需要開啟設定這一選項，具體操作為：點選電腦開始選單裡的系統模樣的圖示，左半部分會顯示“設定”選項，如圖所示：2、選擇“更新和安全”，此項包含Windows更新、安全和備份選項，也就是說，要實現系統的恢復、升級、安全設定，都是透過這個選項進入。3、在開啟的新視窗可以檢視系統更新的訊息，此圖表示系統正在更新。但檢視系統本電腦的系統更新的方式和時間，並按照自己的需要進行設定，還需要開啟下方“高階選項”。4、點選下方“高階選項”，新頁面中有“請選擇更新方式”，點選下拉選單，選擇“自動”或“通知以安排重新啟動”，如果電腦更新完總是自己重啟的話，點選選擇“通知以安排重新啟動”即可。5、如果Windows10系統用得不習慣的話，可以透過左側“系統恢復”還原到W7系統，但前提條件是Windows10安裝不滿一個月，W7系統的備份包沒有被刪除哦。6、選擇完成後即刻生效，不需要重啟電腦。剛開始Windows10系統有可能用得不習慣，但是多用幾天就習慣了，所以選擇回退W7系統時應該認真考慮下，我當時回退了，結果又裝回來了，過程很麻煩的哦。

你這種情況有好多使用者也都遇到過，“正在進行更新n%”不一定是百度之幾，但就是卡在那裡不動了。幸運的話，耐心等待較長時間後又能繼續了，也有就一直卡在那裡再也不動了。

導致該問題的原因通常是由於某些裝置或軟體（防毒軟體、驅動程式）造成的。遇到該問題的朋友這時可以拔掉USB介面滑鼠，看看升級進度能否繼續。如若不能，可在排查以下方面後重新嘗試升級：

確認有足夠的系統盤空間升級系統關閉防毒軟體和其他安全軟體斷開所有非必須外設連線，最好只留下鍵盤和滑鼠確保系統已經安裝了最新的更新補丁確保當前驅動都是最新移除光碟機內的CD和DVD光碟禁用所有微軟服務。方法為：Win + R 快捷鍵調出“執行”對話方塊，輸入 MSConfig 回車開啟“系統配置”，切換到“服務”，禁用所有制造商為“Microsoft Corporation”的服務即可。關閉BIOS中的快速啟動

如果問題依舊，那麼可以下載Win10累積更新離線安裝包手動安裝（Win10累積更新離線安裝包下載地址：https://www.windows10.pro/cumulative-update-download/ ），或者是已經集成了最新累積更新的最新版Win10 ISO映象手動進行升級。