至於進一步的電話營銷，恐怕再智慧化的，暫時也很難看到了，不過娛樂性的，比如微軟小冰，度秘這些，可以滿足一些語音查詢功能了，就是一個語音助手了，如果用在一些服務號上，客戶要查詢什麼資料或者產品，可以透過語音來完成，然後這個平臺會直接把資料發給客戶了，這些主要是做一些重複性的服務工作，而不是營銷性的。

另外旺旺上現在也有了一些自動回覆設定，比如客戶說產品貴了，可以跳出一條自動回覆：我們產品是玉皇大帝特供品，當然物有所值了。你說這是不是可以讓客服少打一些字了。

人工智慧發展比較快，可以說飛速了，現在已經能實現電話營銷了，適合證券、信用卡、房地產、教育、旅遊等電銷需求大的行業。

功能上能做到自動撥打使用者電話，識別使用者語義，自動分類使用者，與使用者互動，篩選出高意向的使用者，聲音也很貼近自然人聲了。對運營人員來說只要分析資料，看是否需要二次跟進就行了，可以節省80%以上的人工成本。

相當於一個低成本的精準營銷方式，由機器人篩選過濾意向使用者，銷售或者業務員再跟進。

只要用在合適的地方。無論各行各業，機器人代替人工，能夠極大增強企業辦公效率，增加收益，降低用人成本，人工智慧的發展最大的受益者是人類。人類的創意是無限的，但是自身能力也是有侷限性的，也需要機器人來輔助人類。

批次撥打電話，語音識別，自動應答，自動篩選意向客戶。代替人類7x24小時，無休息的工作。總之能做輔助人類的功能很多，還需要AI研究專家去一步一步的開發它，真正是為了人類謀福利啊。

第一:精準採集目標客戶，可以根據行業、興趣、地區等不同領域和渠道。

第三:自動撥打功能。

第四:智慧對話功能，可以和客戶智慧交流，根據客戶提出的不同問題都能準確的進行回答，並且支援打斷。這就要求必須具有靈敏的語音識別技術，現在科大訊飛的語音識別技術做的比較好，大部分高階產品均採用科大訊飛的技術。

智慧語音機器人，將大大降低企業人工成本，提高效率以及實現業績的倍增。

人工智慧不僅提高了工作效率 而且通過後臺可以全面分析營銷成果，潛在、意向、成交客戶的有效區分 本人也是從事這一行的 有需要可以合作一下

群發簡訊大家都知道吧，其實智慧電銷機器人就是類似的一個100%觸達的簡訊群發。它可以解決電銷人員在工作中80%的工作，它要在幾分鐘內告知客戶：我是誰，我為什麼打這通電話，我打給你是幹什麼的，如果你有需求我這邊給你安排專人對接；如果你沒有需求，結束通話電話。智慧電銷機器人要做的事情就是這些，它可以代替人工篩選出意向客戶，極大地節省銷售員的重複工作，提高工作效率。

但是，智慧電銷機器人篩選出的客戶還不是非常的精準，這接下來就需要銷售人員去細心的對接和挖掘客戶需求，最終成交的部分肯定還是要交由電銷人員來完成的。